4 المرجع السابق، ص.165.

5 المرجع السابق، ص.265.

-العمولة: تمثل مبلغا من المال محدد من مبلغ الكمبيالة يضاف إلى مبلغ الفائدة، أما في حالات العمليات الأخرى فهناك جدول يبن قيمة العمولات التي يستوفيها المصرف لكل عملية على حدا.

-الرسوم و الإيجارات: تفرض حسب القوانين الوضعية التي تفرضها السلطات المالية، مثل رسم الطابع على خطابات الضمان ومن أهمها: رسوم الطوابع المالية، أجور اتصالات، إيجار صناديق جديدة ..

الفرع الثالث: توزيع(تقديم)الخدمات المصرفية

إن عنصر التوزيع ذا أهمية بالغة في المزيج التسويقي للمصرف، ويعرف التوزيع أنه مجموعة من الأنشطة والفعاليات التي تهدف إلى تدفق وانسياب السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك في المكان والزمان المناسب بالاعتماد على القنوات التوزيعية 1.

و يشير التوزيع في الخدمات المصرفية إلى المكان أو الوسيلة التي يتمكن المصرف من خلالها أن يجعل خدماته متاحة أمام العملاء 2.

و من خلال ذلك يمكن تعريف توزيع الخدمات المصرفية على أنه:

-القرارات والأنشطة التي تهدف إلى جعل الخدمة المصرفية في تناول يد المستفيدين وذلك من خلال قنوات التوزيع، وتمثل القنوات التوزيعية حلقة الوصول ما بين المصرف و المستفيد النهائي 3.

-و يمكن تعريفها أنها عملية إيصال الخدمات المصرفية إلى المستفيدين منها بواسطة منفذ التقديم و الذي يعرف بأنه مجموعة من المؤسسات المتداخلة والمترابطة التي يتحرك من خلالها تدفق أو أكثر من التدفقات التسويقية التي تحقق منفعة الجميع 4.

و مما سبق يمكن تعريف التوزيع المصرفي على أنه العمليات والأنشطة التي يتم من خلالها تبادل الخدمات المصرفية بين المصرف والمستفيد بواسطة القنوات التوزيعية للمصرف 5.

إن نجاح المصرف في تحقيق أهدافه يعتمد بصيغة أساسية على قدرته وكفاءته في بناء أنظمة توزيع فعالة تكون قادرة على توزيع خدماته المصرفية أو توصلها إلى الزبائن بأقل تكلفة ممكنة وبما يحقق أهداف المصرف على المدى البعيد ويعتمد هذا أساسا على كفاءة مقدمي الخدمة 6.