1 معراج هواري،"تأثير السياسات التسويقية على تطوير الخدمات المصرفية في المصارف التجارية الجزائرية"،أطروحة لنيل شهادة دكتوراه الدولة في علوم التسيير، جامعة الجزائر،2005، ص. 56.

2 الحداد عوض، مرجع سبق ذكره، ص.71.

3 محمود جاسم الصميدعي و ردينة عثمان يوسف، مرجع سبق ذكره، ص. 207.

4 معراج هواري، المرجع السابق، ص.58.

5 نفس المرجع، ص. 58.

ثالثا: البيئة التسويقية للمصرف

لا تختلف البيئة التسويقية للمصرف عن البيئة التسويقية العامة عدا من ناحية النشاط الخاص بالمصرف ومن الشكل التالي نلاحظ البيئة التسويقية للمصرف تتكون مما يلي:

الشكل رقم (03) : البيئة التسويقية للمصرف

المصدر: معراج هواري، المرجع السابق، ص 60

و من خلال الشكل السابق يتضح لنا أن البيئة التسويقية تتكون من عناصر وفقا لما يلي 1: