العشر سنوات الماضية. كما ذكرت صعوبة تحديد النسبة المئوية لمن لم يلتزموا بالتسديد لاختلاف مدة تأخرهم عن التسديد بين (30 يومًا و 90 يومًا و 120 يومًا وأكثر وأقل) .

ثانيًا: أبرز المشاكل التي تواجهها شركات التقسيط مع العملاء:

1 -تأخر العملاء في سداد الأقساط المستحقة، وتعتبر إحدى الشركات أن هذا من أكبر المشاكل التي تؤثر على استمرارية نشاط الشركة.

2 -ارتباط العميل أو الكفيل بعدة شركات غير مشتركة في برنامج الغرفة التجارية الخاص بشركات التقسيط.

3 -تغيير عنوان العميل أو الكفيل لظروف (كترك عمله، أو النقل منه، أو النقل من سكنه إلى آخر، ونحو ذلك) .

4 -شراء السيارة لشخص آخر على أن يلتزم بالسداد (أي المستفيد) ثم لا يلتزم بذلك؛ لأنه لم يستفد من السيارة.

5 -الاتفاق بين العميل والكفيل على أن يتم السداد مناصفة بينهما ومن ثم يتهرب أحد الطرفين من سداد ما عليه.

6 -المجاملة في عميلة الكفالة ومن ثم وقوع الكفيل في المشاكل بسبب عدم تسديد العميل.

ثالثًا: إجراءات عدم التسديد:

1 -يتم إشعار العميل بحلول القسط المستحق عن طريق