المصدر: Claire Remy, L'intelligence artificielle, P 74

أولا: قاعدة المعارف: وهي مساحة مخصصة في ذاكرة الحاسوب تسمح بتخزين المعارف بصفة دائمة لميدان التطبيق (ميدان تخصص النظام الخبير) بحيث تسمح للنظام بالتصرف أو العمل كخبير في الميدان المعني. [1] ، حيث تمثل المعرفة في شكل قواعد تربط بين موقف معين ورد الفعل المطلوب لمثل هذا الموقف، ويشبه هذا التمثيل الأسلوب الذي يتبع في تمثيل المعرفة الإنسانية.

يتم الربط بين الحالات والسلوك في شكل قاعدة تتكون من جزأين الأول فيها الشرط"إذا"، والثاني هو جزء الإستجابة للشرط أو السلوك عند تحقيق الشرط"إذن". [2]

وكلما كانت قاعدة المعارف تحوي عددًا كبيرًا من المعارف في ميدان التطبيق كلما كان نظام الخبير أكثر

فعالية وكفاءة، فقوة الأنظمة الخبيرة تنبع من المعرفة التي تختزنها وليس من قدرتها على تمثيل النماذج والقيام

بالعمليات إستنتاجية. [3]

ثانيا: آلة الاستدلال: هي وسيلة للاستنتاج، وآلة الاستدلال تتميز بعدم اعتمادها على نوعية التطبيق أو المجال الذي يعمل فيه النظام الخبير بعكس قاعدة المعرفة.

تزود آلة الاستدلال ببرنامج يطلق عليه عادة جهاز أو وسيلة الاستدلال، فالغرض منه هو التحكم في تطبيق القواعد والحقائق الموجودة في قاعدة المعرفة وقاعدة الحقائق بأسلوب معين للوصول إلى نتيجة معينة من مجمل هذه الحقائق والقواعد بالتحكم في ترتيب تطبيقاتها.

وبناء على ذلك تقوم آلة الاستدلال بفرز وترتيب واختيار القواعد والحقائق المناسبة والمخزنة في قاعدة المعرفة ليصل إلى حل المشكلة؛ مستخدما المعلومات والبيانات المتعلقة بالمشكلة المعروضة على النظام الخبير بما يستلزمه ذلك من استنتاج قواعد إضافية أو الاستفسار عن حقائق من المستخدم واستنباط (من القواعد والحقائق) المسببات التي تؤدي إلى حل المشكلة. [4]

(2) 2: عبد الحميد بسيوني، مرجع سبق ذكره، ص 135.

(3) 1: عبد الرزاق الشرفي المعازي، مرجع سبق ذكره، ص 21.

(4) 1: عبد الحميد بسيوني، مرجع سبق ذكره، ص 139.