نتطرق في هذا المبحث إلى أهم الجوانب التي نراها أساسية لفهم طبيعة عصر المعلومات والمجتمع الذي يقوم على المعلومات، حيث نستعرض أولا أهم مراحل تطوره، مبرزين في ذلك أهم خصائص كل مرحلة، ثم بعد ذلك نعطي أهم التعاريف التي أعطيت لمجتمع المعلومات، لنختم هذا المبحث بالحديث عن قطاع المعلومات.
المطلب الأول: التطور التاريخي لعصر المعلومات
يقسم العلماء المسيرة البشرية إلى ثلاث مراحل أساسية هي:
أولا: مرحلة عصر الزراعة
تعتبر هذه المرحلة أبسط وأول المراحل التي عرفها الإنسان خلال سعيه المستمر لإشباع حاجاته، حيث اعتمد هنا أساسا على الخيرات الطبيعية التي توفرها له الأرض، وجهده العضلي، وبالتالي كانت السيطرة فيه للإقطاع، وكانت قيمة الفرد تقاس بما يملكه من أرض زراعية.
فمن لا يملك فإنه يعتبر أجيرا ويعامل كملكية خاصة لصاحب الأرض الزراعية، ضف إلى ذلك اعتماد هذا المجتمع على الموارد الأولية والطاقة الطبيعية مثل الريح، الماء والحيوانات والجهد البشري. [1]
وعليه يمكن ذكر أهم خصائص هذه الفترة على النحو التالي:
-الاعتماد على الأرض والخيرات الطبيعية كمورد أساس؛
-الاعتماد على الجهد العضلي للإنسان؛
-طبيعة الأنشطة الممارسة بسيطة المهارات وتتطلب الجهد البشري الكبير؟
ثانيا: مرحلة عصر الصناعة
تعتبر بداية هذه المرحلة نقلة نوعية في الحياة البشرية، والتي بدأت منذ اكتشاف الآلة البخارية التي حلت مكان الجهد العضلي، وبهذا أصبحت التكنولوجية هي الموضوع الرئيسي بداية من الثورة الصناعية فكان الهدف هو الوصول إلى كفاءة الآلات. [2]
فخلال هذه الفترة كان المدخل التكنولوجي هو المسيطر على الأعمال والفكر، أي تطبيق العلم والمعرفة في أداء الأعمال وكان الرائد لهذا التوجه"F.w.Taylor"سنة 1881 كبير العمال في مصنع الصلب آنئذ، أول من طبق المعرفة في دراسة وتحليل هندسة العمل. [3]
(1) : محمد فتحي عبد الهادي، المعلومات وتكنولوجيات المعلومات على أعتاب قرن جديد، (مكتبة الدار العربية للكتاب، القاهرة، مصر 2000) ، ص 19.
(2) : وليم روك، تر: عبد الحكم أحمد الخزامي، تطور نظرية الإدارة منذ ما قبل اختراع watt .... إلى عصر المعلومات، (ايتراك للطباعة والنشر والتوزيع، القاهرة، مصر، 2001) ، ص 79.
(3) : بيتر دروكر،"نشؤ مجتمع المعرفة"، تر: عصام الشيخ قاسم، مجلة الثقافة العالمية، العدد 71، السنة 12، يوليو 1995، ص 188.