2.تصميم الإستبيان: الإستبيان متكون من 14 سؤالا (أنظرالملحق 01) ، منها ما هو مفتوح ومنها ما هو مغلق أو يحتمل إجابة واحدة، كما يوجد كذلك أسئلة لها أكثر من إحتمال إجابة واحدة للمستجوب الحرية في إختيار الإجابة المناسبة، كما هناك كذلك أسئلة لها إجابات مفتوحة للمجيب الحق في الإجابة كيفما يشاء.

لكن ما يلاحظ في تصميم الإستبيان أن الأسئلة المغلقة أو الأسئلة التي لها إجابات محددة هي الغالبة على هذا الإستبيان وهذا لسببين أساسين هما:

أ. لتفادي ضجر وملل المستجوبين الناتج عن قراءة الأسئلة المطولة وكذلك في الرد عليها فالأسئلة المطولة و المفتوحة عادة ما تتطلب تفكير أكثر من الأسئلة التي تحدد إجاباتها مسبقا، خاصة و أن الدراسة تزامنت مع فترة الحرارة فيها ضغوطات العمل أكثر.

ب. تسهيل عملية الإجابة وتفادي أي غموض في فهم الأسئلة و الهروب عن محتوى الدراسة، وكذا تحقيق أكبر إستجابة من طرف العمال.

جاءت أسئلة الإستبيان في ثلاثة أبواب هي:

المطلب الثاني: تحليل أجوبة الإستيبان

1.من خلال الأسئلة الشخصية تبين لنا أن العينة المأخوذة تحمل الخصائص التالية:

10% من أفراد العينة هي مابين سن 20 - 29.

35% ما بين سن 30 - 39.

37,5% هي مابين 40 - 49.

في حين الباقي بنسبة 17,5% هي في سن 50 فما فوق.