النظر من البحث في الجزء الخاص بالمهارات البشرية في عصر المعلومات، كما يعود كذلك عدم وجود صعوبات كبيرة مع هذه التكنولوجية في رأينا بالدرجة الأولى إلى سهولة إستعمالها.

أما البقية وهم 20% فقد أجابوا بأنهم يواجهون صعوبات في إستعمالها، هذه الصعوبات تنوعت من شخص لأخر فهناك من يري أن هذه الصعوبات هي بسبب:

-50% من هؤلاء يري أن السبب هو نقص البرامج التكوينية،

-12,5% أجابوا أن السبب يعود إلى اللغة فأغلب منتجات هذه التكنولوجيةهي باللغة الإنجليزية، لكن في حدود علمنا أن المديرية إستدركت هذا فهي تقدم دروس لعمالها في اللغة الإنجليزية لكن من المحتمل أنها لا تمس أو لا يستفاد منها إلا من طرف فئات معينة.

-كما هناك كذلك 12,5% من يرجع هذه الصعوبات إلى أمور تقنية تتعلق أساسا بالفيروسات التي تعيق أو تصعب من عمل النظام.

-في حين هناك من يري أن هذه الصعوبات تعود أساسا إلى الأفراد الأخرين في حد ذاتهم فعدم تأهيلهم يصعب من العمل على هذه التكنولوجيا.

10.أما درجة أهمية هذه التكنولوجيةفي عمل كل فرد فقد كانت الإجابات على النحو التالي كما يبنها الشكل:

الشكل (IV/ 17) : يبين درجة أهمية تكنولوجية المعلومات في العمل

المصدر: إعداد الطالب