• المطلب الثالث: أنواع المعاينة و تحديد حجم العينة ... 77

المبحث الثاني: القياس و العلاقات السببية في بحوث التسويق ... 86

• المطلب الأول: مفهوم و أنواع القياس ... 86

• المطلب الثاني: الصعوبات المتعلقة بعمليات القياس و مصدر و أنواع الأخطاء ... 92

• المطلب الثالث: ثبات و صدق المقياس ... 99

• المطلب الرابع: بعض قيود بحوث التسويق ... 105

خاتمة الفصل ... 107

خاتمة عامة ... 109

قائمة الجداول

الرقم ... العنوان ... الصفحة

الجدول 1 - 1 ... ميادين الدراسة التسويقية

الجدول 1 - 2 ... المقارنة بين نظام المعلومات التسويقية و بحوث التسويق ... 08

قائمة الأشكال

الرقم ... العنوان ... الصفحة

1 -1 ... أسواق المؤسسة ... 05

1 -2 ... المتغيرات التي يتم التحكم فيها. ... 07

1 -3 ... دورة حياة المنتوج ... 11

1 -4 ... أنشطة الاتصال ... 13

1 -5 ... الخطة الاشهارية ... 14

1 -6 ... العوامل البيئية المؤثرة في النظام التسويقي ... 22

1 -7 ... تنظيم إدارة التسويق على أساس وظيفي ... 25

1 -8 ... تنظيم إدارة التسويق على أساس جغرافي ... 26

1 -9 ... نموذجا للتنظيم على أساس العملاء ... 27

1 -10 ... تنظيم التسويق على أساس المنتجات ... 28

2 -1 ... نظم المعلومات الإدارية ... 51