فهرس الكتاب

الصفحة 26 من 137

و يستخدم الترويج لعدة أهداف منها:

-أخبار و إعلام المستهلكين بوجود السلعة أو الخدمة.

-زيادة انتباه واهتمام المستهلكين، حول ما هو مطروح من سلع أو خدمات أو أفكار.

-زيادة معلومات المستهلكين حول مواصفات وخصائص السلع أو الخدمات المطروحة للتداول على الأسواق المستهدفة. [1]

4.التوزيع [2] :

إن جوهر عملية التوزيع هو الكيفية التي يتم بها التحريك المادي للسلع و الخدمات من أماكن إنتاجها إلى العميل إلى العميل المرتقب في المكان و الوقت المناسبين، و يتكون نشاط التوزيع من ثلاثة عناصر أساسية هي:

1.العلاقات الهيكلية: و تتمثل في نقل حيازة أو ملكية السلع و الخدمات؛

2.الأنشطة المساندة: و التي تسهل عملية التدفق المادي للسلع و الخدمات، و تشمل هذه الأنشطة جمع المعلومات التسويقية و التنويع، التدريج السلعي، التغليف و الائتمان.

-و تتم عملية التوزيع بواسطة منشآت تسويقية متخصصة، كمتاجر الجملة و متاجر التجزئة و الوكلاء و غيرهم من الوسطاء الوظيفيين، و نظرا لتعدد هؤلاء الوسطاء في النظام التوزيعي، فإن تكاليفها تشكل الجزء الأكبر في تكلفة النشاط التسويقي.

المطلب الثالث: البيئة التسويقية و العوامل البيئية المؤثرة على النظام التسويقي.

نظرا لأهمية و تعقد و تداخل مكونات البيئة، نشأ اختلاف بين الباحثين حول مفهومها، حيث سعى كل واحد منهم إلى تعريفها و تحليلها و دراستها وفقا للأهداف المرجوة، فقد عرفها إمري و تريست Emery & trist على أنها:"البيئة"

(1) د/محمد ابراهيم عبيدات، مبادئ التسويق - مدخل سلوكي، 1999، ص 29.

(2) -ناجي المعلا، مرجع سبق ذكره، ص 173.

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت