في إطار المفهوم الحديث للتسويق، و الذي يختلف عن مفهومه القديم و على زيادة الضغوط التنافسية، و حتمية التطوير لضمان البقاء، كما أن توسع الأسواق و تعقدها و الدخول إلى العالمية، أصبحت الحاجة إلى بحوث التسويق و بأسلوب علمي أكثر أهمية من أي وقت مضى، فهي بمثابة الوسيلة المتاحة أمام المؤسسة إذا أرادت أن تضع المفهوم التسويقي دون دراسة و معرفة لحاجيات المستهلك أو التغير في هذه الحاجات أو الاتجاهات، و أرائه نحوها أو نحو منتجاتها.