تمثل المعرفة قوة إستراتيجية لعالم تلاشت فيه حدود السيادة بين الدول، مما جعل نشاط الأعمال أكثر عالمية من ذي قبل، فقد عرف هذا الأخير تطورا مستمرا بأشكال و مضامين كيفية جديدة جعل لمنظمات تسعى وراء الحصول على المعرفة أو اكتسابها باعتبارها القلب النابض.

و تمثل دراسة التسويق الاهتمام بها، أحد الاتجاهات الحديثة في الفكر الإداري، و بالرغم من أن هذه الدراسة من الناحية العملية تعتبر قديمة قدم الإنسان نفسه، إلا أن تأصيل هذه الممارسات، بنائها على أسس علمية يعتبر حديثا نسبيا، فالمبرر الاقتصادي لوجود أي منظمة على اختلاف أهدافها و بقائها و نموها في السوق إنما يعتمد بصفة أساسية على مدى قدرتها على تسويق منتجاتها في الأسواق، التي تعرض فيها منتجاتها، كما أن التسويق ساهم مساهمة فعالة في تحقيق التطور الاقتصادي و الاجتماعي من خلال النشاط الذي يمكن من تطوير المنتجات و لا تتم هذه العمليات إلا بوجود وظيفة أساسية ألا و هي بحوث التسويق، و التي يشترط أن تكون بأسلوب علمي من خلا لجمع البيانات و تحليلها، من أجل الحصول على الأفكار الملائمة و اختيار أفضلها في ضوء المتغيرات الجديدة المتعلقة ببحوث التسويق و تطبيقاتها و الإمكانيات و الظروف البيئية.