كما يمكن القول أن بحوث التسويق تعد من أهم الأدوات الرئيسية التي تعتمد على المنظمات في دراسة الأسواق و العملاء أو المستهلكين، و المتنافسين بغرض بلورة رغبات و احتياجات كافة الأطراف ذات العلاقة بالمنظمة في شكل منتجات و خدمات تقابل التوقعات هذه الأطراف، و تشبع رغباتها.
فضلا على أن بحوث التسويق لها دور رئيسي لمواجهة العديد من المشكلات و اتخاذ القرارات الفعالة بشأنها، و قد حاولت معالجة الموضوع من خلال الإشكالية التالية:
ما مدى فعالية البحوث التسويقية في اتخاذ القرارات التسويقية؟
و لتبسيط الإجابة على هذه الإشكالية، يمكن تناولها بصورة جزئية من خلال الأسئلة التالية:
· ما هو مفهوم التسويق و ما هو نظام المعلومات التسويقية؟.
· و ماذا تعني بحوث التسويق؟.
· ما هي الأساليب التطبيقية لبحوث التسويق؟.
فرضيات الدراسة:
من أجل محاولة الإجابة على الأسئلة المطروحة سابقا، يمكن صياغة الفرضيات التالية: