إدارة الجودة الشاملة

رقم ... الفقرة ... الانحراف المعياري ... الوسط الحسابي

96 ... يمتاز العاملون في المشروع بعمق ولائهم وانخراطهم في تنفيذ أهدافه. ... .669 ... 4.63

97 ... تحرص إدارة المشروع على التطوير المستمر لقدرات العاملين فيه. ... .947 ... 4.00

98 ... تشجع إدارة المشروع على تعميق مشاركة العاملين بالمشروع في عملية اتخاذ القرارات. ... .910 ... 4.00

99 ... تشجع القيم والمعتقدات السائدة ضمن ثقافة المشروع على قبول التطوير والتغيير وتقلل من مقاومتهما. ... .791 ... 4.17

100 ... تحرص إدارة المشروع على توفير الوسائل كلها لتعزيز الانتماء والولاء التنظيمي لدى العاملين بالمشروع. ... .871 ... 4.00

101 ... لا تتيح برامج التحفيز في المشروع الاحتفاظ بالعاملين المميزين. ... .179 ... 2.70

102 ... تؤمن إدارة المشروع بالتطوير والتغيير المستمرين لصالح العمل. ... .691 ... 4.27

103 ... تشجع إدارة المشروع العاملين على التجديد والابتكار في مجالات أعمالهم. ... .008 ... 4.13

104 ... تحرص إدارة المشروع على أن يكون التحسين المستمر مسؤولية مختلف المستويات الإدارية فيها. ... .900 ... 4.13

105 ... تحرص إدارة المشروع على التقليل من معدل المعيب والنواقص في منتجات المشروع التربوية وصولًا للعيب الصفري (Zero Defect) . ... .868 ... 4.27

106 ... تحرص إدارة المشروع على تعرف احتياجات الزبائن ورغباتهم وتوقعاتهم لخدماتنا من خلال إجراء دراسات دورية. ... .730 ... 3.87

107 ... تحرص إدارة المشروع على تنظيم لقاءات دورية بالزبائن بهدف تعزيز العلاقة معهم. ... .621 ... 4.40

108 ... تأخذ إدارة المشروع مقترحات الزبائن واتجاهاتهم بالاعتبار عند تطوير منتجاتها. ... .730 ... 4.47

109 ... تتبع إدارة المشروع أسلوبًا في القيادة يزيد من تمكين العاملين (Empowerment) على أداء مهامهم. ... .730 ... 4.13