إدارة الجودة الشاملة
جودة الأداء
الموقف التنافسي
وهي نسب مقبولة تناسب الأبحاث في مجال الأعمال (Sekaran, 2003, p 288)
لقد عمدت الباحثة إلى توزيع الاستبانات وجمعها بنفسها، مع التأكيد التام لأفراد وحدة المعاينة بأن إجاباتهم ستحظى بالسرية التامة، ولن تستخدم إلا لأغراض الدراسة فقط.
3 -6 تصميم الدراسة ونموذجها البنائي The Model of The Study
في ضوء المشكلة موضوع الدراسة وأهداف هذه الرسالة تم تطوير نموذج الدراسة انطلاقًا من فكرة مفادها بيان أثر العوامل الاستراتيجية الاستباقية للمشروع في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري له. حيث إن الانطلاقة كانت من افتراض ان العوامل الاستراتيجية الاستباقية للمشروع (تحليل للبيئتين الداخلية والخارجية وتحديد مهمة المشروع من رؤية ورسالة وأهداف إضافة إلى توقعات التخطيط والتنفيذ والتقويم باستخدام أسلوب السيناريوهات) ، كلها عوامل لو اخذت بالاعتبار فإنه يفترض أن تلعب دورًا محوريًا في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري من خلال تنفيذ العمليات بالمشروع، ان اجتماع معايير جودة الأداء مع مدخل معايير إدارة الجودة الشاملة ومعايير الموقف التنافسي يمكن لها ان تعطي صورة أدق لمدى ملاءمة الأهداف الموضوعة مع هدف المشروع العام وفاعلية وكفاءة الأداء المالي والإداري له، وهكذا فإن مستوى دقة التقويم الناتج من العوامل الاستراتيجية سيتناول أبعادًا متعددة مثل: (نشر ثقافة الجودة) بين الأفراد العاملين بالمشروع، وكذلك (التحسين المستمر) لعملياته من خلال السعي (لإرضاء زبائن المشروع) ، كما ان من شأنه إظهار دور المشروع في