جمع وتخزين المعلومات فقط؛ ثم بعد ذلك أستخدمت هذه النظم في عمليات الرقابة وضبط العمليات و الأداء داخل التنظيم، أي فيما يتعلق بسريان المعلومات المتعلقة بالأداء و تحليلها بما يسمح بتقدير النتائج و تقييم العمليات.

ثم بعد ذلك حلت مرحلة جديدة أستخدمت فيها نظم المعلومات القائمة على تطبيقات الحاسوب (المحوسبة) ... ، ونظرا للمزايا و التسهيلات التي أتاحتها تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في هذا المجال أصبحت مختلف الأنشطة داخل التنظيم تؤدى بكفاءة وسرعة فائقة وكذا في الوقت اللحظي (الحقيقي) ، فأضحت بذلك نظم المعلومات جوهر أو قلب الأنشطة النابضة داخل التنظيم.

ثالثا: أدوار نظام المعلومات

إن نظم المعلومات في واقعها هي نظم متطورة في تطبيقاتها بحيث تواكب التغيرات والمستجدات التي تطرأ على واقع النشاط الإقتصادي وغير الإقتصادي، فهي تستجيب لاحتياجات النشاط الذي توظف فيه، ومن ثم تحرص الدول والمنظمات على حد سواء الراغبة في التفوق على تصميم أفضل نظم المعلومات وليس فقط حيازتها وامتلاكها ولكن بما تساهم به وتقوم به من أدوار يمكن ذكرها كما يلي: [1]

1 -تطوير منشآت الأعمال ورفع إنتاجيتها إلى مستويات قياسية جديدة وفريدة من نوعها تمكن من الوصول إلى أوضاع تنافسية غير مسبوقة.

2 -الارتقاء بالأداء لمتخذي القرار.

3 -تحسين القدرة على مواجهة الأزمات والتغلب على المواقف الصعبة وحل المشاكل بما يقلل من الخسائر ويحمي المشروع من تكاليفها الباهظة.

4 -تحسين القدرة على التخطيط الفعال وإقامة تنظيم مرن، وتحسين القدرة على المتابعة وتوفير المعلومات التي تحقق لمتخذي القرار الرؤية الشاملة والشفافية الكاملة والوضوح والإفصاح، كما تجعله عالما محيطًا بكل ما يحدث وجاري، ومستشرفا لما هو متوقع وقادم.

5 -تحسين القدرة على القيادة وتطوير أساليب التفويض وتنمية الإحساس بالمسؤولية والالتزام والاتصال، وتفعيل استخدام الموارد والقضاء على كافة صور الإسراف والفاقد والضائع.

6 -زيادة روح المشاركة والتعاون والمبادرة الذاتية والجماعية وروح الفريق المتألق والذي يعمل بشكل جماعي متكامل ومتناسق.

(1) 1: محسن أحمد الخضيري، إقتصاد المعرفة، (مجموعة النيل العربية، القاهرة، مصر، 2001) ، ص ص 12 - 14.