خدمة على الخط
خديجة بنت خويلد، أم المؤمنين
مجال عمل دوائر الخدمة المدنية
نبذة تاريخية
الخدمة المدنية جهاز إداري لضبط وتنظيم الحركة الوظيفية في الدولة، وهو يعيّن الأفراد للقيام بالخدمات العامة في البلاد. فالموظفون الذين يمثلون بلادهم في الخارج، وكذلك الذين يعملون في مصلحة الضرائب، وفي إدارة الصحة العامة، هؤلاء جميعًا موظفون في دوائر حكومية. وفي كثير من البلاد، تعيِّن الدولة مباشرة رجال الشرطة والمدرسين في المدارس. وفي بعض البلاد، يُعَدُّ موظفو الإدارة العليا في المؤسسات العامة الخاضعة للدولة موظفين حكوميين أيضًا.
وفي معظم البلاد، لا يُعدُّ الأشخاص الذين يخدمون في القوات المسلحة أو يعملون في الحكومة المحلية موظفين حكوميين. انظر: الحكومة المحلية.
تكون الوظائف في دوائر الحكومة في معظم البلاد متاحة لجميع مواطني البلد، دون تمييز للطبقة الاجتماعية أو العقيدة أو اللون. ولكن، عمومًا تتطلب الوظائف الحكومية ممن يلتحق بها أن يكون على مستوى معين من التعليم أو الخبرة العملية. وفي بعض البلاد، هناك مناصب تُشغل بأناس لهم اهتمامات إقليمية أو محلية خاصة.
وتحاول معظم البلاد حماية الموظفين الحكوميين من ضغوط القطاع الخاص وتأثيره عليهم. وتتوقع الحكومة أن يربأ موظفوها عن الفساد، وألا يستخدموا نفوذهم لتسهيل مصالح جماعات أو أفراد من القطاع الخاص.
مجال عمل دوائر الخدمة المدنية. في الأصل، كانت الوظائف الحكومية تختص بمسائل مثل الدفاع والشؤون الخارجية والعدل والمالية والقانون الداخلي والنظام. ولكن، خلال القرن العشرين، توسع الكثير من البلاد في مجال الخدمات الاجتماعية التي تقدمها الدولة، وفي كثير من البلاد الآن، يعمل في الخدمات الجديدة عدد أكبر ممن يعمل في الخدمات التقليدية. وتختص هذه الخدمات الجديدة بمجالات مثل التأمين والصحة وتشغيل العمالة والتعليم.