-النظرة الشاملة والعامة لأعمال المنظمة.

-التنسيق المستمر في عمل خطط التسويق.

-السرعة والدقة في طرح المعلومات التفصيلية.

-تزويد كل مستويات إدارة التسويق بالمعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات.

-تقليص الوقت المستخدم من قبل المدير في أعمال التخطيط.

-إمكانية تعديل المعلومات بسهولة ودون عناء.

-نتائج قابلة للقياس.

وقد تبدو للبعض أن نظام المعلومات التسويقية ما هو إلا امتداد لبحوث التسويقية ولكن هناك فرق كبير بينهما حيث أن بحوث التسويق تمدنا بالمعلومات التي تمكن من اتخاذ القرارات غير المنتظمة والتي تعكس مشكلات تواجه المؤسسة من وقت لآخر.

فبحوث التسويق تهدف إلى الحصول على مجموعة من المعلومات المختلفة حول مشكلة معينة ومحددة في السوق قد تكون خاصة بالمستهلكين أو المدعين أو السلعة.

أما نظام المعلومات التسويقية تذهب إلى أبعد من ذلك، حيث أنها تهدف إلى ضمان تدفقات مستمرة من المعلومات إلى أجهزة الإدارة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات الرقابة والتخطيط.

جدول رقم 07: المقارنة بين نظام المعلومات التسويقية و بحوث التسويق

الخصائص ... نظام المعلومات التسويقية ... بحوث التسويق

النطاق ... أساسها النظم ... أساسها المشروع أو البرنامج

الوقت ... مستمرة ... غير مستمرة وقتية

طبيعة المشكلات ... مشكلات متكررة ... مشكلات محددة

مصدر المعلومات ... خارجية داخلية ... خارجية

المصدر: محمد فريد الصحن، د-مصطفى محمود أبو بكر، بحوث التسويق، الدار الجامعية للنشر والتوزيع، إسكندرية، مصر 1998، ص 46.

فنظام المعلومات التسويقية الفعال قادر على تحقيق الجوانب التالية: [1]

-توليد التقارير الدورية والدراسات المختلفة عن نظم العمل التسويقي كلما تم الاحتياج إليها (مثل رصيد العملاء، حركة المبيعات للسلع المختلفة) .

(1) د-محمد فريد الصحن، مرجع سابق ذكره، ص 94.