بحوث مسالك التوزيع:

إن كل منتج في حاجة إلى القيام بدراسات تمكنه من اختيار الطريق المناسب الذي تسلكه سلعته حتى تصل إلى مشتريها، فهناك الطريق المباشر من المنتج إلى المشتري مباشرة أو هناك الطريق غير مباشر عن طريق البيع إلى تجار التجزئة ثم إلى المشتري أو عن طريق تجار الجملة أولا.

ومن أبحاث مسالك البيع أيضا تلك التي تهدف إلى قياس كفاية وكلاء البيع في مناطق مختلفة.

وتشمل البحوث لتشمل ما يجري داخل المتجر لاختيار مدى جاذبية عرض السلعة على الإرفاق وتأثيرها على المستهلك، حيث تمثل طريقة العرض بعدا هاما في التأثير على المستهلك.

بحوث الإعلان:

إن تنوع وسائل الاتصال المتاحة من تلفزيون وإذاعة وصحف ومجلات والانترنت يجعل من عملية اختيار الوسيلة الإعلانية المناسبة أمر صعب ويستلزم ذلك دراسة وبحث بالإضافة لاختيار الوقت المناسب للإعلان في الوسائل المرئية أو المسموعة والمكان المناسب في الوسائل المقروءة.

فبحوث الإعلان تتصل بغيرها من البحوث التي سبق ذكرها فيجب على المنتج أن يعرف من هم عملاؤه، أين يقطنون، كم عددهم، كم يستهلكون من السلعة، عدد مرات الشراء وهذه المعلومات تفيد في معرفة أي الأسواق تركز فيها الحملات الإعلانية، وأي وسائل الإعلان تفي بالغرض المطلوب ويجب معرفة دوافع شراء المستهلك حتى يمكن تصميم الرسالة الإعلانية التي تعمل على إثارة تلك الدوافع ويجب أن تمتاز هذه الرسالة بالقدرة على إثارة انتباه القارئ واهتمامه وتوفر صفات الصدق وسهولة القراءة وسهولة الفهم.

تمهيد:

تتعدد تقسيمات بحوث التسويق باختلاف المدخل المتبع لتناول القضايا أو المواقف أو المشكلات التسويقية. فقد تستلزم مرحلة التعرف على المشكلات التسويقية وتحديد الحلول البديلة لها إجراء بحوث استكشافية أو استطلاعية للتعرف على جوانب وأبعاد وعلاقات وخصائص المشكلة، بينما قد تتطلب مرحلة متابعة وتقييم نتائج القرارات إجراء بحوث متابعة الأداء للتعرف وتقييم الفجوة بين النتائج المستهدفة والنتائج الفعلية لهذه القرارات.

ويمكن توضيح أنواع بحوث التسويق في الشكل 33 التالي: