فهرس الكتاب

الصفحة 65 من 208

أ-المعلومة الشفهية: يتم استقبالها دون أي حامل.

ب-المعلومة المكتوبة: و التي يكون لها حامل خاص

8 -معيار التحديد من طرف المؤسسة:

أ-المعلومة الرسمية: محددة من قبل الإدارة و تتبع قنوات و طرق محددة سابقا.

ب-المعلومة غير الرسمية: تتبع طرق غير معروفة.

9 -معيار القياس:

أ-المعلومة الكمية: متعلقة بأرقام و القيم.

ب-المعلومة النوعية: تعتمد على المعرفة و الخبرة.

10 -معيار المستوى الهرمي للمؤسسة

أ-المعلومة الإستراتيجية: تعتبر من أهم المعلومات على المستوى العام للمؤسسة حيث يستفاد منها في صياغة الأهداف الإستراتيجية المستقبلية للمؤسسة لتحقيق ميزة تنافسية حيث ترتبط بمستقبل المؤسسة و تلعب دورا هاما في عملية تكييفها مع تغيرات المحيط.

ب-المعلومة التكتيكية (الوظيفية) : تتعلق عادة بالأنشطة الوظيفية حيث تعمل على ضمان الاتصال و التنسيق بين مختلف الأقسام و تتميز بكونها وصفية تتعلق بالأداء الحالي للمؤسسة و تغطي فترة زمنية عادة ما تقدر بسنة و هي تهدف بالدرجة الأولى إلى التأثير على سلوك أفراد المؤسسة لجعلهم يتوافقون مع هدف المؤسسة.

ج-المعلومة التشغيلية (النقدية) : مرتبطة بالوظائف الاعتيادية و الروتينية مثل المحاسبة، الإنتاج و هي تفصيلية و دورية تتميز بأنها رسمية.

دور المعلومات:

قيمة المعلومات تتجلى أساسا في اعتبارها المادة الأولية لاتخاذ القرار كما أنها تساهم في تحضير العاملين و ضمان التنسيق بينهم فالمعلومة لها عدة وظائف [1] .

أ-المعلومة أساس القرار:

اتخاذ قرارات داخل المؤسسة من أهم الوظائف التي يقوم بها المدير و الهيئة المسيرة، و هذا ما يستوجب توفر معلومات ذات جودة إذ تعتبر أساس عملية اتخاذ القرار فهي تساهم في التخفيض من درجة عدم التأكد التي ستواجه متخذ القرار.

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت