أ-المعلومة الشفهية: يتم استقبالها دون أي حامل.
ب-المعلومة المكتوبة: و التي يكون لها حامل خاص
8 -معيار التحديد من طرف المؤسسة:
أ-المعلومة الرسمية: محددة من قبل الإدارة و تتبع قنوات و طرق محددة سابقا.
ب-المعلومة غير الرسمية: تتبع طرق غير معروفة.
9 -معيار القياس:
أ-المعلومة الكمية: متعلقة بأرقام و القيم.
ب-المعلومة النوعية: تعتمد على المعرفة و الخبرة.
10 -معيار المستوى الهرمي للمؤسسة
أ-المعلومة الإستراتيجية: تعتبر من أهم المعلومات على المستوى العام للمؤسسة حيث يستفاد منها في صياغة الأهداف الإستراتيجية المستقبلية للمؤسسة لتحقيق ميزة تنافسية حيث ترتبط بمستقبل المؤسسة و تلعب دورا هاما في عملية تكييفها مع تغيرات المحيط.
ب-المعلومة التكتيكية (الوظيفية) : تتعلق عادة بالأنشطة الوظيفية حيث تعمل على ضمان الاتصال و التنسيق بين مختلف الأقسام و تتميز بكونها وصفية تتعلق بالأداء الحالي للمؤسسة و تغطي فترة زمنية عادة ما تقدر بسنة و هي تهدف بالدرجة الأولى إلى التأثير على سلوك أفراد المؤسسة لجعلهم يتوافقون مع هدف المؤسسة.
ج-المعلومة التشغيلية (النقدية) : مرتبطة بالوظائف الاعتيادية و الروتينية مثل المحاسبة، الإنتاج و هي تفصيلية و دورية تتميز بأنها رسمية.
دور المعلومات:
قيمة المعلومات تتجلى أساسا في اعتبارها المادة الأولية لاتخاذ القرار كما أنها تساهم في تحضير العاملين و ضمان التنسيق بينهم فالمعلومة لها عدة وظائف [1] .
أ-المعلومة أساس القرار:
اتخاذ قرارات داخل المؤسسة من أهم الوظائف التي يقوم بها المدير و الهيئة المسيرة، و هذا ما يستوجب توفر معلومات ذات جودة إذ تعتبر أساس عملية اتخاذ القرار فهي تساهم في التخفيض من درجة عدم التأكد التي ستواجه متخذ القرار.