تعميم أية نتائج لا تتوفر فيها مقومات الصدق الخارجي، و لهذا فإنه يمكن القول بأن الصدق الداخلي يعتبر درجة تمثيل العينة محل الدراسة للمجتمع الذي تكون قد سحبت منه، و التمثيل Representation هنا يتضمن التمثيل العددي الذي ينبع من تحديد الحجم المناسب للعينة، و التمثيل النوعي الذي يتوفر من خلال مدى انعكاس الخصائص الهيكلية للمجتمع على البنية الهيكلية للعينة المسحوبة من هذا المجتمع. [1]

ثانيا - طرق قياس الثبات: [2]

1 -القياس و إعادة القياس Test - r test Reliability:

و تشمل هذه الطريقة عملية استخدام وإعادة استخدامها مرة أخرى في نفس الظروف التي تم فيها القياس الأول، و يتم قياس درجة التماثل في البيانات على القائمة لكل سؤال على حدى، فإذا كان هناك تماثل كبير في إجابات نفس الفرد، فإن درجة الثبات للمقياس تكون عالية، أما إذا كان هناك اختلاف كبير في الإجابات، فإن المقياس لا يكون متصفا بالبيانات.

و تواجه هذه الطريقة عدة مشاكل أساسية، أهمها ما يلي:

• أن هناك بعض الموضوعات لا يمكن قياسها إلا مرة واحدة، فمثلا في حالة تجربة منتج جديد لأول مرة و قياس رد فعل الفرد اتجاه طعم منتج لا يمكن قياسه إلا في المرة الأولى للقياس، حيث أن المرة الثانية يصبح المنتج مألوفا و ليس منتجا جديدا.

(1) - د/ ناجي معلا، بحوث التسويق، مرجع سابق، ص 89.

(2) - د/اسماعيل السيد، أساسيات بحوث التسويق، كلية التجارة، جامعة الاسكندرية، 2001 - 2002، ص 162.