• تحديد نقاط القوة و الضعف في الوظائف التسويقية المؤداة؛

• تحديد الجهود الضائعة أو المستخدمة استخداما نسبيا، مما يؤدي إلى الزيادة في التكاليف التسويقية، فإذا نظرنا لممارسات العديد من المنظمات، نجد أن نسبة كبيرة من العملاء و حسابات العملاء تساهم في حصة صغيرة من الربح، و بالعكس فإن نسبة صغيرة من العملاء يحققون نسبة عالية من مبيعات و أرباح المنظمة، و هذا ما يعرف بمبدأ 80 - 20 و يعني هذا أن 80 % من الأوامر و العملاء و المناطق البيعية تسهم فقط في تحقيق 20 % من المبيعات أو الأرباح و العكس صحيح.

و يعكس هذا المبدأ عدم توجيه الجهود التسويقية إلى الاتجاه السليم، مما يزيد من المبيعات و يقل من التكاليف التسويقية، و من ثم يزيد من الأرباح.

و تقدم الرقابة التسويقية أدوات مفيدة لمساعدة مدير التسويق في تحديد مواطن القوة و الضعف في أوجه النشاط التسويقي مما يساعد في النهاية على الرقي بالأداء التسويقي الكلي و مساهمته في تحقيق المنظمة.

3.مكونات و عناصر المراجعة التسويقية: [1]

إن نظام المراجعة التسويقية يقوم باختبار ستة مجالات تعكس المواقف التسويقية المختلفة للمنظمة و هذه المجالات هي:

1.مراجعة البيئة التسويقية: و يخص هذا الجانب بتحليل عناصر البيئة الخارجية العامة للمنظمة مثل: التغيرات السكانية و الاقتصادية و التكنولوجية و السياسية و الثقافية، ومدى تأثيرها على المنظمة كما تقوم بتحليل عناصر البيئة الخارجية الخاصة و هي الأسواق و المستهلكين و المنافسين و الموردين و الموزعين و المنظمات

(1) د / محمد فريد الصحن ص 393.