تعرف العينة الاحتمالية بأنها العينة التي يكون لدى كل فرد من أفراد المجتمع فرصة معروفة لاختيار في العينة.
-الطريقة غير الاحتمالية:
أما العينة غير الاحتمالية فيتم اختيار أفرادها على أساس حكمي أو استقرابي.
تجميع البيانات:
بعد الانتهاء من تصميم طريقة البحث وتصميم العينة، تبدأ عملية تجميع البيانات، وتحدد طريقة تجميع البيانات بتحديد طرق البحث ومهمة الباحث هي اختبار طريقة جمع البيانات المناسبة والملائمة لمنهج البحث المستخدم، وحتى بالنسبة لمنهج البحث الواحد فقد
يجد الباحث نفسه أمام عدة سبل للتجميع مثلا أو اختار الباحث منهج الاستقصاء فعليه تحديد طريقة الاتصال بأفراد العينة وذلك ما إذا كان استقصاء بالبريد أو عن طريق الهاتف أو عن طريق المقابلة.
تحليل وتفسير:
بعد انتهاء العمل الميداني الخاص بتجميع البيانات تبدأ عملية تحليلها وتفسيرها لمساعدة مدير التسويق في اتخاذ القرار وتشمل عملية التحليل ثلاثة خطوات هي المراجعة، الترميز والتحليل.
المراجعة:
ونعني بالمراجعة التأكد من عدم إغفال الإجابة على بعض الأسئلة وتوافق الإجابات أو أن الإجابات يمكن قراءتها وهكذا.
الترميز:
فنعني به تجميع الإجابات المتشابهة ووضعها في مجموعة واحدة وإعطائها رقما معينا يسهل معه جدولة هذه البيانات وإدخالها في الحاسب الآلي استعداد لتحليلها.
تحليل البيانات:
فنعني به أعمال العقل والمنطق لفهم العلاقة بين المتغيرات وتحديد مدلولاتها، وتتعدد الأساليب المختلفة للتحليل و تتراوح بين الأساليب الإحصائية البسيطة مثل التوزيع التكراري إلى طرق أكثر تقدما مثل التحليل المتعدد التباين.
إعداد التقرير النهائي:
ويجب عند إعداد التقرير النهائي للبحث أن يكون فعالا في توصيل النتائج، وهذا يتطلب تجنب استخدام العبارات المعقدة الضخمة أو الاصطلاحات الفنية، والتقرير النهائي هو كل ما تراه الإدارة من الخطوات السابقة، وتعتمد درجة استخدام الإدارة للمعلومات.
والنتائج المتوصل إليها في كثير من الأحيان على مدى فاعلية التقرير المقدم لها، فالتقرير النهائي هو عبارة عن عرض نتائج البحث على بعض الأفراد المهتمين بهذه النتائج وهذا لتحقيق هدف محدد، كما أنه يعبر عن تلك الخدمة الرئيسية التي تقدمها نظم بحوث التسويق لمجموعة المديرين بالشركة.