-زيادة الاهتمام والتركيز على رغبات المستهلك ومحاولة الكشف عنها.

-الاهتمام بالوصول إلى الولاء للاسم التجاري.

وكل هذه الأسباب أدت إلى زيادة الحاجة من المعلومات الكيفية عن المستهلك وأنماط شراؤه ودوافعه والأسباب التي تجعله يفضل اسم تجاري عن آخر.

ب- بحوث كمية:

أما البحوث الكمية والتي تعتمد على توجيه أسئلة محددة للمستقصي منه (كم عدد) (ما هو ترتيب) والتي يسهل جدولتها والحصول على نتائج كمية تعبر عن الظاهرة محل الدراسة.

فالبحث الكمي يوجه إلى عينة معبرة عن المجتمع المدروس، وتسمح بإحصاء، قياس، ترقيم مختلف العناصر التي تم اكتشافها خلال مرحلة البحوث الكيفية. [1]

وهذا النوع من البحوث يساعد على تحديد:

(حجم السوق الحالي والمرتقب.

(شهرة المنتوج.

3 -تقسيم حسب مصادر جمع البيانات:

البحوث المكتبية:

تعتمد البحوث المكتبية أساسا على جمع البيانات الثانوية المنشورة سواء من المصادر الداخلية أو مصادر خارجية.

وتكون هذه المعلومات موجودة داخل المؤسسة في مجمل السجلات وتقارير ودراسات سابقة التي قامت بها المؤسسة، أو أن تكون معلومات خارجية مصدرها الهيئات الرسمية من الوزارات، دواوين الإحصاء أو مؤسسات مختصة أو مستهلكين منافسين.

البحوث الميدانية:

تعتمد البحوث الميدانية على جمع البيانات الأولية وذلك من خلال القيام بالملاحظة أو الاستقصاء آراء الآخرين بحيث تكون هذه المعلومات جمعت لأول مرة من الميدان من أجل هدف معين وهو دراسة الظاهرة أو المشكلة محل الدراسة.