-تعريف الجمعية الأمريكية للتسويق AMA 1960.

(التسويق: هو نشاط و الأعمال و المعاملات الذي يوجه انسياب السلع و الخدمات من المنتج إلى المستهلك أو المستعمل) . [1]

يتضح من هذا التعريف

-أنه ركز على كيفية إنسباب السلع و الخدمات من المنتج إلى المستهلك أي ركز على عملية البيع و التوزيع و أهمل الأنشطة التي تساهم في إتمام هذه العملية مثل (الإعلان، التغليف، الترويج ... ) .

-يعطى ألانطباع بأن النشاط التسويقي يبدأ بعد الانتهاء من العملية الإنتاجية فهو يركز على عملية تدفق السلع و الخدمات التي تم إنتاجها فهو بذلك يهمل دور التسويق في تحليل حاجات المستهلك بإنتاج السلع و الخدمات التي تتوافق مع رغبات المستهلك.

-تجاهل التعريف للمنشآت التي لا تهدف للربح والتي تقوم أيضا بالعديد من الأنشطة التسويقية.

-تعريف ستاتون STATON

يعرف التسويق بأنه نظام كلي من الأنشطة المتداخلة تهدف إلى تخطيط و تسعير و ترويج و توزيع سلع و خدمات مرضية لحاجات العملاء الحاليين و المرتقبين من المستهلكين النهائيين و المستعملين الصناعيين) [2] .

الملاحظ في هذا التعريف

-أن كل الأنشطة الصادرة عن المؤسسة يجب أن تلبي رغبات المستهلك.

-يشير كذلك أن التسويق عملية كلية متكاملة و ليس تشكيلة منفصلة من الوظائف أي أن التسويق ليس حصيلة نشاط واحد بل أنه نتيجة لتداخل و تفاعل العديد من الأنشطة

-البرنامج التسويقي يجب أن يبدأ بفكرة عن سلعة ما، ولا ينتهي إلا بعد أن تكون مطالب ورغبات العملاء قد أشبعت.

-تعريف ماك كارتي Mc CARTHY

(التسويق هو تنفيذ أنشطة التنظيم التي توجه تدفق السلع و الخدمات من المنتج إلى المستهلك الصناعي و المستهلك النهائي بغرض إشباع حاجات العملاء و تحقيق أهداف المؤسسة) [3]

(1) د-عمرو خير الدين، التسويق، المفاهيم و الاستراتيجيات, مكتبية عين شمس، القاهرة، مصر، 1997، ص 26.

(2) د-صلاح الستواني، إدارة التسويق الحديثة، مطبعة مؤسسة الشباب الجامعة، مصر 1997، ص 15.

(3) د. محمد الحناوي إدارة التسويق مطبعة دار الجامعات المصرية. مصر 1976 ص 19