عبارة عن مجموعة من الحواسب هذا ما يعكس تصور صحيح لنظام المعلومات التسويقي، ولكن هذا لا يعكس معرفة المؤسسة لهذا المفهوم وهذا راجع إلى أن المستجوبين هم إطارات إما مديرين التسويق أو مديرين تجاريين أو إطارات تسويقيين، وهذا ما يفترض أن يكونوا على دراية بهذا المفهوم ولكن حتى هذه الدراية غير كاملة فهي دراية نظرية فقط والدليل على ذلك أن نسبة 38% تعتبر نظام المعلومات هو عبارة عن المعلومات الداخلة والخارجة من وإلى المؤسسة في حين أن الحاسوب أساس استعمال نظام المعلومات التسويقي تكون الإجابات بـ 8% هذا دليل على تصور نظام المعلومات تسويقي نظريا. دون استعماله في الواقع أو استعمال نظام المعلومات التسويقي بأساليب قديمة حيث أنهم لا يعتمدون في تخزين وتوزيع وتحليل المعلومات على الحاسوب رغم تواجده في كل المديريات. وإنما يستعملون الأوراق وهذا ما يؤثر على متخذ القرار خاصة في تخفيض التكلفة والوقت.

4 -دور نظام المعلومات التسويقي

في هذه النقطة حاولنا معرفة دور نظام المعلومات التسويقي في المؤسسات العينة لمعرفة رأى إطارات هذه المؤسسات في النتيجة المتوخاة من نظام المعلومات التسويقي.

الجدول رقم (23) : دور نظام المعلومات التسويقي

دور نظام المعلومات التسويقي ... تكرار ... النسبة

جمع المعلومات ... 11 ... 34%

خفض حالة عدم التأكد ... 5 ... 16%

مساعدة متخذ في القرار ... 16 ... 50%

المجموع ... 32 ... 100%

وجهات نظر مؤسسات العينة لدور نظام المعلومات التسويقي كانت كما يلي 50% ترى أن دور نظام المعلومات التسويقي يساعد على اتخاذ القرارات التسويقية وهذه نظرة إيجابية حيث لا يمكن اتخاذ قرار إلا إذا كانت معلومات يرتكز عليها متخذ القرار.