التوزيع المستخدمة والمتاحة ويساعد هذا الوصف للسوق على استخلاص المؤشرات التي تفيد في وضع الإستراتيجية التسويقية المناسبة.
ويمكن استنتاج خصائص البحوث الوصفية:
(أن البحوث الوصفية تعمل على تجميع البيانات والمعلومات التي تؤدي إلى التوصيف الشامل للظاهرة أو المشكلة وفروضها والعوامل المؤثرة المحيطة بها.
(أن البحث الوصفي لا يقف عند تجميع البيانات الوصفية بل يستمر في تحليلها واستخلاص النتائج منها بما يفيد في وضع التوصيات واتخاذ القرارات.
(أن البحوث الوصفية يجب أن تتم وفق خطة موضوعية محددة وفق إجراءات ووسائل محددة لتجميع بيانات معينة عن مصادر محددة.
ويمكن إجراء الدراسات الوصفية من خلال مدخلين مختلفين هما:
(دراسة الحالات: تعتمد دراسة الحالات على التركيز على عدد محدد من المفردات ودراستها بشكل متعمق وشامل والتركيز على عدد كبير من المتغيرات ذات الارتباط بالمشكلة.
تستخدم دراسة الحالات في مجال التسويق عندما تقوم المؤسسة بدراسة للفروع والمناطق الجغرافية المختلفة التابعة لها ومعرفة أسباب نجاحها وإخفاقها في تحقيق أهدافها ودراسة تكاليفها وكيفية معاملاتها للعملاء ورضاهم عنها، كما تستخدم دراسة الحالات في بحوث الدوافع من خلال إجراء مقابلات متعمقة على عدد محدود من المفردات وبالإضافة إلى ذلك تعتمد أيضا على تحليل البيانات المنشورة واستخلاص المؤشرات المفيدة منها.
تعمل دراسة الحالات على كشف الخصائص العامة المشتركة بين جميع القرارات التي تشملها الدراسة، والخصائص التي تتميز بها بعض الحالات القريبة ويصل الباحث إلى النتائج عن طريق دراسة أوجه التشابه والاختلاف بين الحالات المدروسة.
مزايا دراسة الحالات:
(تكون الدراسة متكاملة ومتعمقة وشاملة لجميع جوانب الحالات موضع البحث لتغطيته لكل أو معظم المتغيرات.
(يمكن استخدام هذه الطريقة في اختبار صحة فرضية معينة.
عيوب دراسة الحالات
(صعوبة تعميم النتائج التي يصل إليها الباحث نظرا لصغر حجم العينة
(صعوبة استخلاص النتائج في شكل كمي
الطريقة الإحصائية:
تعتمد هذه الطريقة من البحوث على دراسة عدد كبير نسبيا من الحالات أو المفردات وعدد قليل نسبيا من المتغيرات أو العوامل، فالطريقة الإحصائية تعتمد على دراسة عدد قليل نسبيا من العوامل ولكن ضمن