الفصل السابع
التغير التكنولوجي والعملية الدبلوماسية
مقدمة: الوظائف والمهام الدبلوماسية
في القسم الثاني من هذا الكتاب، سيتحول التركيز من الجهات الدبلوماسية والمواقع الدبلوماسية إلى تناول أكثر عمقة للعمليات الدبلوماسية وكذا المهام الدبلوماسية والتي يقوم بها الممثلون الدبلوماسيون، وعلى هذا، فإن الفصول التالية سوف تركز بشكل موسع على الأنشطة الدبلوماسية الرئيسية للتمثيل والتواصل، وكذلك ستتناول الأهداف المتوقع الوصول إليها من وراء التمثيل والتواصل، وسوف يلقي هذا الجزء مزيدا من الضوء حول توجيه هذه المهن المحورية نحو براعة إدارية ذات أثر في العلاقات الدبلوماسية، وحيث إن الدبلوماسية بطبيعة الحال هي مفهوم ذو صلة بالعلاقات، إلا أنها في جوهرها الحقيقي تتعلق بإدارة العلاقات الدبلوماسية، ويمكن أن تكون بين جهتين أو أكثر. هذه العلاقات يمكن أن تتواجد أيضا بين شركة أو حكومة والجمهور وهذا ما تظهرة الدبلوماسية الجماهيرية (انظر الفصل 8) ، فالمهن والمهام الدبلوماسية والتي تدير علاقة ما بشكل صحيح وناجح من شأنها أن تقوض احتمالية حدوث أية أزمات لأن التفاوض وتوقيع الاتفاقيات والمعاهدات، على سبيل المثال، هو فقط الخطوة الأولى نحو حل خلاف أو منعه من أن يتحول إلى أزمة، وكذلك فإن خلق آليات دبلوماسية فاعلة لأجل تنفيذ ومراقبة الالتزام بالاتفاقيات يعد شيئا مهما من شأنه أن يضمن تحقيقها بشكل ناجح.
هذا الفصل يؤطر للنقاش الواسع وذلك عن طريق إبراز الطرق التي من خلالها