فهرس الكتاب
ان الظهر الأكثر شيوعا من تلك الأنظمة غير الكتي يتمثل في الفشل في تحديد المسئوليته عن تحقيق الربح الصانعي القرار الرئيسيين داخل المنظمة، كما أن عدم وجود المساءلة عن العواقب المالية للقرارات التي يتخذونها يمكن أن تساهم في تشجيع مديري المستوى المتوسط على استخدام موظفين أكثر مما ينبغي وأنفاق الموارد فيما لا طائل منه. وفي مثل هذه الحالات، قد تتضخم الأجهزة البيت وقراطية وتخرج التكاليفة عن نطاق السيطرة. وهذا هو ما
حدث بالضبط في شركة كريزلر خلال السبعينات. كما لاحظ لي لأ كوكا"مؤخرا أن جيري جرينوالد الذي عينه لاکوکا رئيسا للقسم المالي في عام 1980، كان يمر بأوقات عسيرة للعثور على شخص ما يمكن أن يكون مسؤلا عن مهمة معينة، أنهم مون يقولون له"حسنا أن كل فرد مسول عن التحكم في التكاليف"وقد كان جيري يعرفه ما الذي يعنيه ذلك حيث في التحليل النهائي سوف لا يكون أحد مستولو كان ذلك (4) التكاليف العالية:"
أن الأنظمة المالية التي تفتقر إلى الكفاية يمكن أن تؤدي إلى تحمل تكاليف عالية. وبغض النظر عن ذلك، نجد أن السبب الأكثر شيوعا وراء هيكل التكلفة العالية بيتمثل في مستوى الإنتاجية الضعيفة العمالة. وقد ينشأ ذلك عن الممارسات العملية التي تفرضها القيود التقانية كما في حالة صناعات السيارات والصلب)، وفشل الإدارة في الاستثمار في مجال تقنيات جديدة تسهم في توفير العمالة أو مزيجا بين هذين العاملين، وهناك أسباب أخرى شائعة مثل معدلات الأجور العالية (وهو عامل عام بالنسبة للشركات التي تعتمد في منافستها في السوق العالمية على التكاليف و الفشل في أدراك وتحقيق الحجم الاقتصادي نظرا لصغر قصيب الشركة من السوق.(5) العقاقية الجديدة:
أن المنافسة في الا اقتصاديات الرأسمالية تتسم باستمرار ظهور شركات جديدة تتبنى طرق جديدة في إدارة شئون العمل. وخلال السنوات الحديثة اتجه القليل من الصناعات والشركات القائمة إلى الأحجام عن الدخول في تحديات، تنافسية قوية. وفي الحقيقة فشلت أنشطة قائمة كثيرة أو عانت متاعب خطيرة لأنها لم تستجب، بالسرعة الكافية لمثل هذه التهديدات. أن ظهور منافسين جدد يقسمون بالقوة في الصناعة التي تعمل من خلالها الشركة يعد