كيف تنطح الهيكل Hiw to flatten structure لاشك أن الهياكل التنظيمية الطويلة تؤدى إلى وقوع مشکلات حادة ترتبط بعمليات التنسيق والاتصالاته تلك الهياكل التي طالما جاهدت، الشركات من أجل تقليصها، وعلى سبيل المثال، قام جاك، و لش الرئيس التنفيذي لشركة جنرال الكتريك بتخفيض مستويات الهيكل التنظيمي للشركة من تسعة مستويات إلى أربعة، لأنه رأى أن ذلك يجعله أكثر اقتراب من مديري الأقسام» ويؤدي أيعنا إلى تقليص الوقت الذي يستغرنه اتخاذ القرارات. أما في شركة الكوا انترناشونال"Alica internatici thal"فقد كان هناك خسة مستويات إدارية تتولى تدقيق و تفحص العمليات المرتبطة بالتخطيط واتخاذ القرارات وذلك قبل أن تمسح المدير في الأقسام بتنفيذ خططتهم. وفيما بعد، قام رئيس الشركة"بول أونيل"بإلغاء هذه المستوياته حتى يتتسقي المدير في الأقسام الرفع التقارير مباشرة له. وفي كلتا الشركتين أدت هذه التغييرات إلى إحداث تقارب بين مديري القمة والعسازه، كما منحت مديري الأقسام وضعا ممنقا ک? يكونوا أكثر إبتكار أو أسرع استجابة الاحتياجات العاملين، هذا بالإضافة إلى أن عمليات تسليح الهيكل التنظيمي قد أسهم في توفي بارن بين الدوريأت لهذه الشركات، حيث كانت معظم هذه الأموال تنق في الدولة الرواتب للمديرين وكذلك أدت إلى خفض التكالينا البيروقراطية. ولا شك أن تسطيح الهياكل الوظيفية لتلك الشركات، فقد عاد عليهم

بالنفع والفائدة. تحريف المعلومات:

تستحوذ المشكلات المتعلقة بتحريف المعلومات على أهمية كبيرة، وتحدث تلك المشكلات عندما نطول سلسلة السلطة. إذ كلما هبطنا في السلم التنظيمية نكتشف أن المديرين على مختلف المستويات، قد يسيئون تفسير المعلومات أما مصادفة أو تعمدة بما يتوافق مع مصالحهم، وفي معظم الحالات، نجد أن المعلومات الواردة من المستويات الإدارية العليا للشركة لا تصل إلى غايتها النهائية دون أن تعمل. وعلى سبيل المثال، قد تجد أن طلية للمشاركة في المعلومات لإرساء مبدأ التعاون قد يتم تجاهله من قبل مديري الأقسام، الذين يتصورون ذلك كتهديد لأستقلالهم وقوتهم. وكان انتهاج هذا الاتجاه بين المديرين يشكل أحد المشكلات التي حثت لي پاکو کا على إعادة صياغة الهيكل التنظيمي الكريزلر، مما يسهل تنسيق الإجراءات الخاصة بتخفيض التكلفة عبر الأقسام المختلفة.