نظم هاتفية جديدة وتقنيات حديثة من شأنها أن تجا تھا وتنافس إنتابع الشركات اليابانية مثل باناسونيك، وموني .. و لن نصدر تا فاتان الشركتان السوق بالاعتماد على مزايا منتجاتها وانخفاض أسعارها، بينما حلت أيه ني تي في المركز الثالث

ولقد تفاعلت أيه تي تي مع هذا الموقف بمحاولة تفادي مشکلات البيروقراطية من خلال استخداث قزق الوظائف المتداخلة Cross

* الأدوار التكاملية:

إن الدور الوحيد و ألأساسي للأدوار التكاملية يتمثل في الحث على تحقيق التكامل بين الأقسام. ويشير الشكل (091 اج إلى استقلال الدورے عن الوحدات الفرعية والأقسام المتكاملة. وعادة ما يضطلع بمسئولية هذا الدول خبيز منقل، والذي يكون عادة أحد المديرين الذي يتمتع بخبرة كبيرة في مجال الاحتياجات المشتركة لكلا القسمين. وتتجسد مهام هذه الوظيفة في تنسيق عملية اتخاذ القرار بين الأقسام، حتى يتيسر الاستحواذ على المكاسب المترتبة