فهرس الكتاب
التشكيل وتحفيز سلوك العاملين. * الرقابة الاستراتيجية هي عملية وضع الأهداف ومراقبة وتقييم ومكافأة كل ما
يرتبط بأداء المنظمة. وبشير مفهوم يطاقة التسجيل المتوازنة المرتبط بالرقابة الاستراتيجية إلى ضرورة قيام الديون بتطوير نظام الرقابة الاستراتيجي يمكن من خلاله فنياس كل الجو اقية الهامة المرتبطة بأداء المنظمة. تأخذ الرقابة مكانها على كل مستويات المنظمة: مستوى المنظمة كلا
عمتيرت القسم، متوت الوظيفة والمتون الغداء: تتسم نظم الرقابة الفعالة بالمرونة والدقة مع القدرة على توفير تغذية مرقدة
سريعة للمخططين الاستراتيجيين. * تتوفر أنواع كثيرة من المعايير الخاصة بالأداء التنفيذ استراتيجية الشركة وتؤثر أنواع القياس التي ينتقيها المديرونا على الطريقة التي تعمل بها الشركة تتراوح تظ القراية بين عايوجه لقياسي الخرجات، وما يوجه لقياس
السلوكيات والقرارات. * سعر أسهم السوق، ومعدل العائد على الاستثمار يمثلان النمطين الرئيسيين
للرقابة المالية. تساهم ضوابط المخرجات في إرساء الأهداف بالنسبة للأقسام والوظائف والأفراد. ويمكن استخدامها فقط في حالة إمكانية قياس المخرجات بشكل
موضوعي، وغالبا ما ترتبط بمفهوم الإدارة بالأهداف. و يمكن تحقيق الضوابط السلوكية من خلال الموازنات والمعايرة و القواعد
والإجراءات * الثقافة التنظيمية هي عبارة عن مجموعة من الأسرات والتي أعد السلوكية
التي تحكم الطريقة التي يتصرف بها الأفراد داخل المنظمة. * إن الثقافة التنظيمية هي نتاج القيم والاتجاهات التي أرساها المؤسسي أو في بق الإدارية العليا، والتي تتمثل في الطريقة التي يختاري ها الديني ون لتصمسيح الهيكل التنظيمي للمنظمة، ونظم المكافآت الاستراتيجية التي يستخدمها مديرو في تشكيل وتحفيز ملوك الموظفين.