فهرس الكتاب
ولقد أدركت الشركة أيضا مدي الأهمية المتزايدة لربط جهود الأفراد في مختلف الوظائف لزيادة سرعة تطوير المنتج. وكما أشرنا ماية، فإن الأفراد الذين يعملون في الوظائف المختلفة. يعملون على تطوير اتجاهات الوحدات الفرعية المختلفة، وتتركبى جهودهم في مهامهم الخاصة وعدم الأخذ في الاعتبار حاجات الوظائف الأخري، ومن خطر هذا الاتجاه في أن كل وظيفة سوف تنمي وتطور قواعد سلوك وقيم التي تتواءم مع احتياجاتها الخاصة وسوف تشعل القليل التعزيز التكامل والتنسيق في المنظمة
ولتجنب هذه المشكلة فيا وضغت شركة M فلاشأ الفرق قبل الوظائف التي بينها علاقات تبادلية تتكون من أعضاء من العاملين بوظائف تطوير المنتج،، وتطوير العمليات التسويق، والتصنيع، التعبنة، والوظائف الأخرى لخلق قواعد معلوك تنظيمية شمامسة و في أبنگال، ولذلك فقد أصبحت كل المجموعات لديها اهتمامات مشتركة، وتعمل الفرق عن كثب، مع العمالاته و أصبحت حاجات العام في محل العمل الذي من خلاله تستطيع الوظائف المختلفة إظهار مهاراتها وقدراتها. وعلى سبيل المثال، فإن إحدي فريق العمل المختلطة عملت، عن قرب، مع مصانع النسيج لتطوير النوع الصحيح من منتج الشريط اللاصق الدي يقي باحتياجاتهم. ولتعزيز التكامل مع فرق العمل وتدعيم قواعد السلوك والقيم ققن ترأس فريق"بطل المنتج"الذي أخذ على عاتقه، مسئولية بناء علاقات متماسكة بين أفراد الفريق وتنسية ثقافة الفريق. وبالإضافة لذلك فإن أحد مدير القمة في شركة"Mة"أصبح راعيا إدارية و تمتلت وظيفته في مساعدة الفريق في الحصول على الموارد، وتوفير الدم عندما تتغير المميزة. وبعد كل ذلك فإن تطوير المنتج تعتبر عملية عالية المخاطر والكثير من المشروعات قد لا يحالفها النجاح.
وفي النهاية فقد وضعت شركة M برنامج الخطوط الذهبية، والذي يعطي العاملين علاوات مالية سخية لتكريع ومكافأة فرفي العسل المختلطة، لكي تقوم بخلق ثقافة تثدي التجديد والابتكار. وندعم قواعد سلوك برقيم تكافئ عملية تبادل المعلومات بين العلماء والأفراد في الوظائف المختلفة. وبوضوح فإن كل هذا الاهتمام يخلق ثقافة الابتكار والتجديد والإبداع كان له مردودة الإيجابي على الشركة استراتيجية التركيز والهيكل التنظيمي:
في الفصل السادس أوردنا تعريف الاستراتيجية التركيز (Fattls strategy) .