المساهمين والشركة. ومن ثم ننتقل إلى تدبر رسالة الشركة، الذي يمثل المؤشر الرئيسي الأول المتعلق بكيفية رؤية المنظمة لدعاوي و مطالبات تلك الأطراف. والغرض من بيان الرسالة يتجسد في إرساء الأسس الإرشادية لعملية صناعة القرار الاستراتيجي. وبعد ذلك تقوم باستكشاف وتفحص الموضوعات المتصلة بالعوامل الحاكمة، ونعني بذلك الآليات المستخدمة التي تحكم المديرين لضمان مالامة الاجراءات التي يتخذونها