الاستجابة للتحديات اليابانية، وكذلك بطء استجابة شركة مثل آي بي ام و ديجيتال أكويمنت التهديدات الناشئة عن بدء انتشار أجهزة الوحدات الطرفية القوية والحاسبات الشخصية التي قدمتها شركات مثل صين ميکروسيستمز ودل كمبيوتر. لقد تعودت هذه الشركات على موقف الهيمنة الكاملة على مجالاتهم الصناعية، ومن ثم اتجهت إلى تطوير وتبني هياكل مركزية غير مرنة، التي تكبح جماح المخاطرة والتجارب السريع مع التعبير، وعلى النقيض نجد أن الشركات التي عانت من عدم التأكد ربما تكون أكثر قدرة على الاستجابة لتلك الأوضاع. وعندما تضطر الشركات إلى التغيير بشكل متكرر، يتجه المديرون الاستراتيجيون إلى تطوير قدراتهم للتعامل بسلامية مع التغيير، آن يفهموا

طبيعة عقبات التغيير المحتملة عند قيامهم بتصميم استراتيجية و هيكل جديدين. ويجب التعرف على تلك العقبات وأخذها في الاعتبار عند القيام بالتخطيط الاستراتيجي. وكلما كبر حجم المنظمة وتعقد كليا، كلما كانت مباشرة وتنفيذ التغيير اكثر صعوبة، حيث يصبح حذو القصور الذاتي أمرأ أكثر حتمية. وتقيدنا الاستراتيجية من الواقع رقم 3

/ 94) عن الكيفية التي تجاوز پيا مايكل والسن القصور الذاتي في شركة تيليكو، وتوضح لنا الكيفية التي تم بها تجاوز العوائق في سبيل التغيير في المنظمات الكبيرة المعقدة. استراتيجية من الواقع(3

العاب تتيكو من سوق العمل كانت أنشطة و عمليات شركة تنكو عبارة عن خليط غير متجانس يغطي عدة مجالات مثل الغاز الطبيعي وبناء البيفن وتصنيع أجزاء وقطع غيار السيارات والكيماويات ومعدات المزرعة. وفي عام 1991 نفت الشركة الكائنة في هيوستون يتكساس في المركز السابع والعشرين بين أفضل .. ية شركة محققه مبيعات قدرت ما بريو على 14 بليون دولار. عندما تولي مايکل وولف متعصب رنين الشركة في عام 1991، كانت لا تزال تدور في فلك الخسان وتدني الأرباح لعدة سنوات متتالية، وقد عليت يخسارة في عام 1991 يلفت 732 مليون دولاي. و كانت مهمة وولش قلجسد في تصحيح مسار تينكر وإعادة تنظيم وهيكلة أصولها الثابتة.

کان و واش معتادة على التعامل مع التحديات التي تكف تغيير الشركات الكيرا. فقد نجح في تصحيح معمار شركة يونيون پاسيتيك، وقد قال أعضاء