إن كل العوائق السابق منافشتها تعتبر مصادر محتملة للصراع. وعلى سبيل المثال، فإن الصراع الكامن ينشط كثيرا بالتغيرات التي تحدث في الاستراتيجية التنظيمية أو الهيكل والتي تؤثر على العلاقات بين الوظائف أو الأقسام. وللقترض آن شركة ما تنتج نوعا واحدا رئيسية من المنتج، ولكنها قررت أن ننتهج سياسة التنويع وتنتج أنواع مختلفة من ذلك المنتج، ولكي تتخطي مشكلات التنسيق التشكيلة الخدمات المتخصصة للعديد من المنتجات، فإن الشركة تتحول من الهيكل الوظيفي إلى الهيكل السلعي. ويغير الهيكل الجديد من علاقات العمل بين مديري الأقسام، وهذا بدوره يغير من المراكز النسبية وحجم و مساحة السلطة المديرين الوظيفيين ومديري أقسام الإنتاج. والصراع بين المديرين الوظيفيين ومديرية الإنتاج أو بين مديري أقسام الإنتاج من المحتمل أن ينشأ

ويسبب أن كل تغيير في استراتيجية الشركة وهيكلها يعدل ويبدل في البينة التنظيمية، فإن الصراع من السهل أن يظهر إذ لم يعالج الموقف، يحرص لتفادي ذلك الصراع. ويتيح التخطيط الاستراتيجي الجيد للمديرين توقع المشكلات التي يمكن أن تظهر في المستقبل وذلك يعشهم من التحرك بسرعة لمنع

شكل رقم(3

/ 19)مراحل عملية الصراع

صراخ كامن - مصادر الصراع

مصراع مدرك

هل تحميل

ها صراع ظاهري أو معلن

توابع الصراع