الجودة الشاملة وظيفة خلق القيمة

الأدوار الأساسية البنية التحتية (الفرادة) > - وفر القيادة والالتزام نحو الجودة

2 -أبحث عن طريقي لقيام الجودة 3 - مع الأهداف وأغلق الحوافزء

-التعسل المعلومات من الموظفين، د- شجع على التعاون بين الوظائف

-قصر الدورة الإنتاجية

3 -رد واقتفى أثر العيوب من مصدرها .. التسويق

أ- ركز على العميل.

>2 - وفي التغذية العكسية من العميل عن الجودة. إدارة المواد

ا = أختر الموردين بعقلانية؟ - ساعد الموبي دين على تطبيق نظام الجودة الشاملة

3 -رد العيوب وابحث عن جذورهما عند الموردين: البحث والتطوير > قسم المنتج يعيث يسهل تعقيعه. الموارد البشرية

>ا- اس وضع برامج التدريب على نظام الجودة الشاملة > 2 - نظم العاملين داخل فرق الجودة.

الإنتاج

بناء وصياغة الالتزام المنظم تجاه الجودة:

هناك دليل على أن إدارة الجودة الشاملة لن تفعل إلا القليل لتحسين أداء الشركة، إذا لم يعتنقها كل فرد في الشركة. وعلى سبيل المثال، عندما أطلقت شركة"زبر وكس برنامجها للجودة في عام 1983، كانت أول خطوة اتخذتها مي تعليم جميع أعضاء فريق العمل بدءا من الإدارة العليا، مدى أهمية وتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة. وقد أمكنها ذلك من خلال تشكيل مجموعات، بداية بالمجموعة الموجودة في أعلى قمة المنظمة والتي تضم الرئيس الا التنفيذي و"

التنفيذي