فهرس الكتاب
بأجزاء أقل قد تو ديا إلى سهولة عملية التجميع نه، كما يؤدي إلى وجود عيوب أقل. إن كل من البعثه والتطرب وعملية التصنيع يجب وضعها في الاعتبار عند تصميم المنتجات بغرض تسهيل تصنيعها. إسقاط الحواجز بين الوظائف:
تتطلب مباشرة عملية إدارة الجودة الشاملة التزام المنظمة التزاما شامالا على كل المستوياته، مع إرساء تعاون قوي بين الأقسام، كما لا بد من تحقيق التعاون والتنسيق بين عمليات البحث والتطوير، وعملية الإنتاج التصميم المنتجات التي تتميز بسهولة التصنيع، كما يجب تحقيق التعاون والتنسيق بين عملية التسويق ومليتي الإنتاج والبحث والتطوير حتى يمكن التعرف على مشكلات العملاء من خلال عمليات التسويق ووضع الحلول المناسبة لها، كما يتعين على إدارة الموارد البشرية التعاون مع بقية أقسام الشركة من أجل صياغة برامج مناسبة التدريب على الجودة. وسوف نستعرض موضوع التعاون بين الوحدات الفرعية داخل الشركة في الفصل الحادي عشر. وما يستحق التركيز عليه عند هذه النقطة هي أن تلك المسئوليات تقع على عاتق الإدارة العليا لضمان تحقيق ذلك التعاون المنشود.
تحقيق التحديث المستفوق: chieving superior innovation
بالنظر من زوايا عديدا يعتبر التحديث أحد أهم الأركان الرئيسية في بناء المزايا التنافسية. ويمنح التحديث الناجح للمنتجات والعمليات الشركة شينة متفردة يفتقر إليه المنافسون. وهذا التقرد قد يمسح للشركة بغرض مو عالي أو خفض مستوى هيكل التكلفة إلى ما تحت مستوى منافسيها. وسوفه يحاول المنافسين محاكاة عمليات التحديث الناجحة. وغالبا ما سوف ينجحون في ذلك رغم أن عوائق المحاكاة الصعبة يمكن أن تؤدي إلى إبطاء مسرعة