ويستطيع المنتجون المتميزون فرضي زيادات على الأسعار، وذلك نظرة لأن المياه لديهم الاستعداد لدفع أسعارة استثنائية عالية. ويساهم كل من التمييز والولاء للماركة في خلف عوائق الدخول في وجد الشركات الأخرى الساعية للدخول في نفس المجال الصناعي. وتجد الشركات الجديدة نفسها

س طرة التطوير كفانها المتميزة كي تكتسب القدرة على المنافسية، علما بأن إنجاز ذلك يعتبر أمرا مكلفة للغاية

أخيرا، يعتمد تهديد المنتجات البديلة على قدرة منتجات المنافسين على الوفاء باحتياجات العملاء ينفي الدرجة التي تفي بها منتجات المنتج المتميز، وفي قدرتها أيضا على إعاقة ولاء العملاء للماركة. ولا شك أن ذلك ممكن الحدوث، فعندما استولي مقلدو آي بي أم على حصة كبيرة من سوق الكمبيوتر الوطنية، كان ما يزال هناك أناسا يرغبون في آي بي أم الأصلي، برغم وجود كثير من نسخ آي بي أم المقلدة والقطمية هنا هي، ما هو مدني السعر الاستثنائي الذي يمكن أن تفرضه الشركة على منتجاتها المتفردة قبل أن يبدة المستهلكون في التحول عن هذه المنتجات. ولقد ناقشنا في الافتتاحية كيف اكتشفت فورد إمكانية زيادة أسعار بعض من طرازاتها مثل تاوروس فقط بنسبة كبيرة قبل أن تتحول العملاء إلى بدائل أقل سعر أ مثل نيسان التيما. اما

إن المشكلة الرئيسية التي تكتنف استراتيجية التمييز تتجسد في قدرة الشركة على المدى الطويل في الاحتفاظ بتميزها في أعين العملاء. ولقد برآينا خلال العشر سنوات الماضية كيف تحرك المنافسون بسرعة التقليد ونسخ إنتاج المنتجين المتميزين. ولقد حدث ذلك في مجالات صناعية كثيرة مثل مجال الكمبيوتر والسيارات والأجهزة الكهربائية المنزلية. إن المنتجات التي تقترن بجراءة الاختراع، وتلك التي لم يسبق لها مثيل في الأسواق يمكن لها أن تستمر طويلا في الأسواق، وكلما ارتفعت معدلات جودة المنتجات التي تطرحها كل الشركات كليا أخذ عامل الوم للماركة في التدهوز. إت قصة الطريقة التي فقدت بها شركة أمريكان إكسيرس ميزتها التنافسية تحكيها الاستراتيجية من الواقع (29) ويظهر من خلالها العديد من التهديدات التي يمكن أن تواجه عملية التعيين ..