فهرس الكتاب
أصبحوا ز وادا الكثير من تلك التطورات الجديدة. ولا شك أن ذلك يوضح لماذا نجد أن شركات مثل تويوتا موسوي أكثر تحقيقا للربح مقارنة بنظرائهم الأمريكيين، مثل جنرال موتورز وزينيت. إلا أن هناك شركات أمريكية متل ماكدونالدز وايل كمبيوتر وإنتل و موتورولا، تتبنى كلا من الاستراتيجيتين بصقة متزامنة بنجاح عظيم، استراتيجية التركيز:
وهي ثالث استراتيجية تنافسية عامة، وهي تختلف بشكل رئيسي عن سابقتيها لأنها موجهة لخدمة أحتياجاته مجموعة أو شريحة محددة من المستهلكين. وتركز هذه الاستراتيجية على قسم خاص أو شريحة معينة من السوق، يمكن تحديدها آما على أساسا جغرافي، أو حسب نوع العميل، أو خط الإنتاج،
وعلى سبيل المثال، يمكن تحديد الشريحة الجغرافية من خلال المحافظة أو حتى من خلال المدينة. وعلى أساس نوع العملاء قد يعني خدمة الأثرياء فقط .. أو الشباب فقط أو المغامرون فقط. واختيار الشريحة على أساس خط الإنتاج قد يعني التركيز فقط على الخضراوات، أو على السيارات السريعة، أو على تصميم الملابس أو النظارات الشمسية. وبوجه عام يترتب على إتباع استراتيجية التركيز الدخول في مجال التخصص بطريقة ما.
وعقب اختيار الشركة للشريحة السوق، تتجه للسعي وراء استراتيجية التركيز من خلال أسلوبه التمييز أو أسلوب التكلفة المنخفضة. ويبين الشكل (19) هذين النوعين المختلفين من استراتيجيات التركيز ومقارنته باستراتيجية ريادة التكلفة أو استراتيجية التمييز المجردتين
شكل رقم (19) - أنواع استراتيجيات مستوى القشاط
تقديم منتجات إلى مجموعة تقديم منتجات إلى العديد واحدة من المستهلكين
من أنواع المستهلكين تقديم منتجات ذات سعر التركيز على استراتيجية منخفضت إلى المستهلگن
استراتيجية لزيادة الناعة > زيادة التكلفة تقديم منتجاته متقدة أو التركيز على استراتيجية متميزة إلى المستهلن >
استراتيجية التميز التمرين