فهرس الكتاب
الصغيرة التي تناولناها بالنقاش في الفصل الخامسي مثالا جيدا يوضح لنا كيفية تحقيق الشركات التي تنتهج استراتيجية التركيز، والتي تتخصص في سوق واحدة: للنمو بكفاءة عالية حتى يتحولوا إلى مواد تكلفة. ولقد بدأت شركات كبيرة باستراتيجيات التركيز و بالطبع، فإن إحدى الوسائل التي يمكن للشركات بواسطتها أن تتوسع هو السيطرة على شركات أخري تتبنى استراتيجية التركيز، وعلى سبيل المثال، حققت شركة ساتشي آند ساتلي"saintchi & Saatchi"وهي شركة متخصصة في التسويق، نموا بالاضطلاع و السيطرة على شركات متعددة كانت تتميز بالتخصص في أسواقها مثل شركة هاي اسوشييتم"Hay Associates"المتخصصة في الاستشارات الإدارية. المزايا والعيوب:
تنبثق المزايا التنافسية للشركة التي تتيني أستراتيجية التركيز من مصدر كفاءتها المتميزة - فضلا عن الجودة والتحديث والاستجابة للعميل. وتتمتع الشركة بالحماية من المنافسين إلى الحد الذي تستطيع من خلاله تقديم منتج أو خدمة لا يستطيع المنافسون تقديمها. وتلك القدرة تسنح الشركة المتبنية التركيز قوة وسلطان علي مشتريا، نظرا لأنهم لا يستطيعون الحصول على تقس الشيئ من أي مصدر أخر. أما بالنسبة الموردين الأقوياء، نجد أن الشركة التي تتبنى التركيز، في وضع تفتقد فيه إلى المزايا حيات هؤلاء الموردين، نظرا لأن هذه الشركة تشتري وفق أحجام صغيرة، الأمر الذي يمنح الوردين بوضعة أقوى على حساب المشترين، إلا أنه ما دامت الشركة قادرة على تحميل الزيادة في الأسعار على العملاء الذين لديهم ولاء للشركة، وبذلك لا يمثل هذا العيب مشكلة كبيرة، ويتعين على الدخان المحتملين أن يتغلبوا على ولاء العسانه للشركة التي تنتهج التركيز، كما أن تطوير ولاء العملاء بدني أيضا إلى تقليص التهديد الناتج عن المنتجات البديلة. تلك الحماية الناتجة عن العوامل الخمسن تسمح الشركة المتبنية التركيت بتحقيق عوائد فوق معدل الربح المتوسط على استثماراتها. ومن المزايا الأخرى التي تنطوي عليها استراتيجية التركيز أنها تسمح للشركة بالبقاء قريبة من عملاءها والاستجابة لاحتياجاتهم المتغيرة. إن الصعوبة التي تواجهها أحيانا الشركة المتميزة في إدارة عدد كبير من شرائح الأسواق ليست على درجة كبيرة من الأهمية بالنسية لتلك الشركة.
وحيث أن تلك الشركة عادة ما تنتج حجعة صغيرة من