فهرس الكتاب
ولقد قسيت الشركة أو تناست التغيرات التي تطرأ على السوق، وهكذا فشلت في الاستجابة بأساليب مثامية لتلك التغيرات. إن شركات مثل شركة"هيات"فن أتجهت إلى اعتلام قيبة السوق، حيث الجودة والفنية المتميزة تساعد على تزويج الغرفة. بينما تجد سلاسل أخرگ از مثل مرتيل، دأبت إن قد استحوذتا علي شريحة الجودة المنخفضة، والسعر المنخفض في هذه الموق, وفيما بين هانين الثني الحنين استحوذت سلاسل أخبرني على منطقة الوسط حيث تخصصت في تقديم الخدمات للقزلاء الوافدين في مهام عمل، إضافة إلى الأسر والنزلاء الذين يفضلون خدمة أنفسهم فيما يختص بالمأكل والمشروبا. ولقد اصبح مركز (هوليداي انه) عرضه للهجوم من كل جانب. وطرأ انخفاض حاد على مكاسب الشركة
عندما طرأ انخفاض حاد على معدلات الإشغال، وبدأت هوامش الربح في التقلص عندما اضطرت بعض الفنادق وموتيلات هوليداي إن) إلى أن تقلق أبوابها مع تصاعد حدة الناقة
وهنا وجدت، شركة (هوليداي إنت) نفسها وقد اقختتها الجراحه ولكن ما * يقتاه يقويك، وانطلاقا من ذلك شرعت الشركة في القيام بهجوم معاكمل. وتتم إخال تحية ا اي، آه. 1. 11،اة الأهلية لتناسب النزلاء الذين يفضلون مستويات الجودة العالية. وفي نفس الوقت، الحفاظ على ضرورة الوفاء باحتياجات نوعيات النزلاء المختلفة، كما بدأت (هوليداي إن) في إنشاء واستحداث سلسلة جديدة من الفنادق والموتيلات اشتملت على الفندق الضخم اكلو أن بلازا وها سيترت إلئ الذي يخدم الشريحة منخفضة السعر في السوق، وفندق"Embassy Sites * الذي اسسمم ليناسب ثات كثيرة، ولقد حاولت شركة (هوليداني) الوفاء باحتياجات و مطالبه شرائح كثيرة في سوق الإسكان الفندقي، والذي يتسم بتغيي احتياجات العملاء على مدار الوقته،"
وبصفة عامة يمكن للشركة التي تتيني التركيز: أنت تتحول إلى منطقة الوسط عندما تصبح مفرطة في الثقة وتبدأ في التصرف كما لو كانت منتجا متميزة. وتعد شركة"بيبول اكسبريس"وهي شركة نقل جوي خير مثال ليذا الموقف، إذ بدأت هذه الشركة كشركة نقل جوي متخصصة في خدمة شريحة ضيقة من السوق، وفي معرض سعيها وراء تبني وانتهاج استراتيجية التركيز المبنية على زيادة التكلفة حققت نجاحا كبيرة، ولكن عندما حاولت التوسع إلى مناطق جغرافية أخري وبدأت في السيطرة على شركات أخرت کي تکتمب عددا أكبر من الطائرات، فقدت شريحتها السوقية. وأضحت شركة"بيبول"