الفصل الأول: عملية الإدارية الاستراتيجية
أسامة مربحة لنظام التفكير الجماعي، فبمجرد آن حدد ذلك الرئيس اختياره، قام مستشاريه بموافقته على حكمه وشاركوا في البحث عن مبررات لذلك الاختيار، لذلك لم يعترض أحد على القرار نفسه بالرغم من أن المعلومات كانت متوافرة للدلالة على وجود خلل في ذلك القرار. وبدلا من ذلك فقد استخدمت عملية التخطيط الاستراتيجي لتبرير القرار الذي في الواقع لايتوافق مع الأهداف الاستراتيجية أساليب تحسين عملية