المستقبلية.

وقد أصر والتوث على ربط الأداء بالكافآت. وفي ظل هذه السياسة يقاس: الأداء الفردي لكل سدير بقدرته على تحقيق الأهداف المحددة، أو المخرجات المستهدفة بوينعكس ذلك على زيادة الأجونى والرواتب، وفرص الشرقي (الترقية إلى متاجر أكبر في إمبراطورية الشركة البلكونة من 2000 متجر وحتي في المركز الرئيسي. حيث أن الشركة وبشكل روتيني ترقي من داخل الشركة بدلا من استئجار المديرين من شركات أخري) ?

بينما نجد مدير القمة يتلقون مجموعة كبيرة من الخيارات المرتبطة بأهداف الأداء وأسعار الأسهم، حتى أن الشركاء العاديين يتلقون نصيبهم من أسهم الشركة، إذ نجد أن الشريك الذي يبدأ من والتون في السبعينات قد تراكم الديه الأن أسيسا تقدر بأكثر من .... دولار، وذلك نظرا لقيسه آسهم وول صارت المتصاعدة على مدار الوقت.

وقد أرسى والتوت أيضأ ضوابط دقيقة للرقابة تتعلق بالقواعد والموازنات وكذلك تشكيل سلوك الموظفين، إن كل متجر يقوم بأداء نفس الأنشطة بتنس الطريقة، ويتلقى كل الموظفين نفس نوعية التدريب، لذا فهم يعرفون كيف يتصرفونه تجاه السلام. وبهذا الأسلوب يكون بمقدوري رول مابيت تلميط

عملياتها الأمر الذي يترتب عليه تحقيق معدل كبير من التوفير في التكاليف، او ويسمعج للمديرين بإحداث تغيرات شاملة بسهولة عندما يحتاجون على ذلك

أخيرة، لم يكن والتون قانعا بمجرد استخدام المخرجات وضوابط السلوك والمكافآت المالية لتحفيز موظفيه. ومن أجل العمل على إشراك موظفيه على العمل وتشجيعهم على تطوير سلوكيات العمل التي تستهد في توفير خدسة العميل بشكل جيد، لذا اتجه والتون إلى إرساء قيم ثقافية قوية فضلا عن مجموعة من القواعد والأنماط السلوكية لشركته. وتشتمل تلك القواعد والسلوكيات التي يتعين على موظفي الشركة أتباعها ذلك، المفهوم الذي يعرف ب"اتجاه الأقدام العشرة Ten tool attitule * ذلك الأسلوب الذي شجع و الترن موظفيه على"