الفهم مدن الأهمية الحيوية للرقابة الاستراتيجية، دعنا نتدبر معا كيف يساعد ذلك المديرين في تحقيق الكفاءة المتفوقة والجودة والتحديث والاستجابة للعملاء، تلك التي تمثل السمن الأربعة المزايا التنافسية الرقابة والكفاءة:

کي تتبين كفاءة المديرين في استغلال موارد المنظمة، يتعين على المديرين أن يكونوا قادرين على دقة قياسي وحدات المدخالات مواد خام موارد بشرية - وهكذا .. ) التي يتم استخدامها الإنتاج وحدات المخرجات السلع والخدمات). كما يجب أن يكونوا قادرين أيعنة على قياس عدد الوحدات من المخرجات التي يجري إنتاجها. ويحتوي نظام الرقابية على مقاييس معتمدة تساعد المديرين على تقييم مدى كفاءاتهم في إنتاج السلع وتقديم الخدماته. و إذ ما قام المديرونا بإدخال تغييرات في الطريقة التي يستخدمونها في إنتاج السلع والخدمات لإيجاد أساليب اكثر كفاءة في عملية الإنتاج، فإن تلك المقاييس المعتمدة تساعد المديرين في الحكم على كيفية ومدى نجاحهم -

وعلى سبيل المثال، عندما قرد مديرو"كريزلر"التغيير إلى هيكل فريق المنتج لتصميم وهندسة وتصنيع سياراتهم الجديدة، استعانوا بتلك المقاييس التحديد. الوقت الذي يأخذه تصميم السيارات الجديدة ولتحديد نسبة التوفير بالنسبة لكل، سياني کا تم إنتاجها لتقييم مدى فاعلية ذلك الهيكل التنظيمي الجديد. و عندما استخدموا تلك المقاييس المقارنة أدام الهيكل الجديد بالقديم، اكتشفوا آن أداء الهيكل الجديد أفضله ودون الاستعانة بنظام رقابة سيفتقر المديرون إلى معرفة مستوى أداء منظمتهم وكيفية الوصول بالأداء المستويات أفضل، ذلك الشيء الذي تتصاعد أهميته في بيئة العمل التي تتسم اليوم بالمناقصة العالية. الرقابة والجودة:: اليوم، تتمحور المنافسة بين المنظمات حول زيادة جودة السلعة و الخدمات.