وعلى سبيل المثال، وفي مجال صناعة السيارات، نجد أن السيارات تتنافس داخل الفئة السحرية الواحدة من حيث الخصائص، مثل التصميم مع مرور الوقت، ولذلك يقوم العميل بشراء"فورد تاوروس"أو"جنرال موتورز كافاليير"أو"ك بزلر انتربد"أو"تويوتا كامري"أو"هوندا اكورد"بناءأ على جودة منتج الشركة بشكل كبير. وتعد الرقابة التنظيمية على درجة عالية من الأهمية في تحديد جودة السلع والخدمات