فهرس الكتاب

الصفحة 1379 من 1536

التكلفة. ومن ناحية أخرى، وبسبب أن يعط سسات و خصائص منتجها عادة ما تعطى مثل هذه الشركة ميزنها المتفردة - ربما قدرتها على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء - فإنه يتعين على الشركة التي تعتمد على استراتيجية التركيز أن تقوم بتطوير الكفاة المنفردة. ولهذين السببين، فإن الهيكل التنظيمي و نظام الرقابة في الشركة التي تعتمد على استراتيجية التركيز عادة ما تتبنى الهيكل الوظيفي المقابلة تلك الأحتياجات. ويعتبر هذا الهيكل سلاتة حيث أنه بعد، بما يكفي الإدارة الأنشطة الضرورية الخدمة احتياجات شريحة السوق أو طرح سلسلة ضيفة من المنتجات، وفي نفس الوقت، تعتبر التكاليف البيروقراطية المترتبة على استخدام الهيكل الوظيفي منخفضة نسبيا، وليست هناك حاجة ملحة للاستعانة باليات تكامل معقدة ومكلفة. ويسمح هذا الهيكل بمزيد من الرقابة الشخصية والمرونة مقارة يالهيكلين الآخرين، ولذلك فهو يؤدي إلى خفض التكاليف البيروقراطية، بينما يعمل على تشجيع تطوير الكفاءة المتميزة، ومع الأخذ في الاعتبار الحجم الصغير لها، فإن الشركة التي تستخدم أستراتيجية التركيز يمكن أن تعتمد بشكل أقل، على أنظمة الرقابة على المخرجات، والضوابط السلوكية، وبشكل أكبر على النمط الثقافي الذي يعتبر عنصر حيويا لتطوير قدرات الشركة الخدمية، وبالر لهم أن الرقابة على المخرجات يتعين استخدامها في مجال الإنتاج والمبيعات، إلا أن هذا النمط من الرقابة يعد غير مكلف بالنسبة المنظمات الصغيرة.

إن المزج بين الهيكل الوظيفي والنظام الرقابي المنخفض التكلفة يساعد على تعويض تكاليف الإنتاج العالية، وفي نفس الوقت، يسمح للشركة بتطوير مواطن القوة المتفردة لديها، ولذلك فإنه لا عجب في أن كثيرا من الشركات تعتمد على استراتيجية التركيز , بالإضافة إلى ذلك، ونظرا لارتكاز الميزة التنافسية الشركة على الخدمية الشخصية، فإن مزونة هذا النوع من الهيكل تمنح الشركة فراسة الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء، وتعديل منتجاتها استجابة لطلبات العماد، ويعمل الهيكل إذا على تعلم الاستراتيجية ويساعد

حجم الخط:
شارك الصفحة
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت