فهرس الكتاب
في كل المطاعم المرخص بها، بحيث يصبح كل منها وحدة وظيفية مستقلة و من ثم العمل على منح كل مدير من مديري المطاعم صاحية الامتياز الذين يخفضون التكاليف ويحافظون على الجودة الحافز على وضع مجموعة من الترتيبات الرقابية التي تؤدي إلى خفض التكاليف إلى الحد الأدني مع تعظيم جودة الخدمة، وذلك من خلال الاعتماد على خطة للمشاركة في الأرباح. وكانت النتيجة تحقيق التوافق بين الاستراتيجية والهيكل التنظيمي، الأمر الذي ترتب عليه زيادة كبيرة في الأرياح من وراه عمليات منح الامتياز. ملخص:
يتعين على الشر گاته على وضع استراتيجية على مستوى النشاط أن تتبنى الصيغة والنمط المتاعب من الهيكل ونظام الرقابة، إذا ما أرادت استغلال مواردها بشكل فعال لتحقيق التفوق في مجالات الكفاءة والجودة والتحديث والاستجابة للعملاء. وتستطيع الشركات أن تتحمل التكاليف البيروقراطية المصاحبة الاستخدام الهيكل التنظيسي و انظمة الرقابة إذا ما ساعدت تلك الأنظمة على زيادة قدرتها على خلق القيمة من خلال تخفيض التكاليف، أو تبني أسعار مجزية لمنتجاتها، ومن ثم وعلى مدار الوقت يتعين على الشركات أن نذير وتغير هياكلها التنظيمية للسما يتهيئة فرضي خلق القبة. إلا أن كثيرا من الشركات تخفق في استخدام الأنماط المناسبة من الهيكل التنظيمي على مداني الوقت، ومن ثم تفشل في إدارة استراتيجيتها. وتلك الشركات تفتقر إلى النجاح و ليس بمقدورها البقاء والاستمرار طويا مثل الشركات التي تنجح في تحقيق التوافق بين الاستراتيجية والهيكل والأنظمة الرقابية. تصميم الهيكل العالمين Global structure:
أشرنا في الفصل الثامن أن الاستراتيجيات التي تتبناها معظم الشركات الكبرى لها بعد عالمى، إذا ما كانت هذه الشركات تنتج وتبيع منتجاتها في