ويمكن بالاعتماد على التصميم المتفوق للمنتج، ووظيفة البحث والتطوير زيادة فاعلية ووظيفة المنتجات، وجعلها أكثر جاذبية للمستهلكين. إن العمل المرتبط بالبحث والتطوير قد يترتب عليه بالتبادل عمليات إنتاجية أكثر كفاءة، وبذلك، يمكن خفض تكاليف الإنتاج. ويمكن بطريقة أخرى أن تؤدي وظيفة البحث والتطوير إلى خلق القيمة، ففي شركة إنتل على سبيل المثال، وكما استعرضنا في الحالة الافتتاحية، فأنه أمكن استحداث القيمة بواسطة البحث والتطوير، وذلك من خلال تطوير معالجات دقيقة أكثر قوة وفاعلية، وكذلك من خلال الاضطلاع بعمليات تصنيع أكثر كفاءة.

أما وظيفة الإنتاج فهي تعني بخلق واستحداث سلعة أو خدمة. وبالنسبة للمنتجات الطبيعية فإنه وبصفة عامة يمكن أن تتسق عملية الإنتاج مع التصنيع. أما بالنسية للخدمات مثل البنوك أو العمليات المرتبطة بتجارة التجزئة، فإن عملية الإنتاج تتجسد في حالة تسلم العميل بالفعل الخدمة. وعلى سبيل المثال، عندما يصدر البنك قرضأ للعميل، فالعملية هنا ترتبط بإنتاج القرض. إن وظيفة الإنتاج لدى الشركة تؤدي إلى خلق قيمة من خلال تأدية أنشطتها بكفاءة الأمر الذي يؤدي بدوره إلى خفض التكاليف.

ويمكن للإنتاج أن يخلق قيمة أيضا من خلال تأدية الوظائف المرتبطة به بطريقة تتماشى مع جودة المنتج العالية التي تؤدي إلى التميز وخفض التكاليف واللذان يؤديان بدورهما إلى خلق قيمة بواسطة الشركة ..

هناك طرق عديدة يمكن من خلالها لوظيفة التسويق والمبيعات المساعدة في مجال خلق القيمة. ويمكن الوظيفة التسويق من خلال تدعيم الماركة والإعلان أن تؤدي إلى زيادة القيمة التي يتصور المستهلكون أحتواء منتج الشركة عليها. وبينما تساعد تلك العوامل على خلق انطباع مقبول المنتج الشركة لدي المستهلكين يؤدي ذلك بدوره إلى زيادة القيمة. وعلى سبيل المثال، في خلال الثمانينات نجحت شركة"بيزيه"الفرنسية في إقناع المستهلكين الأمريكبين أن مياه الشرب ذات نسبة الكربون الخفيفة تساوي 1

50 دولار لكل زجاجة، بدلا من سعر يقارب 0 , 5