التفاوض والمساومة. إن المشترين قد يكونوا هم عملاء الشركة الذين يستهلكون منتجاتها في نهاية المطاف (المستخدمين النهائيين) . وقد يكونوا أيضية الشركات التي توزع منتجاتها على المستخدمين النهائيين، مثل تجار الجملة والتجزئة. وعلى سبيل المثال، فبينما تبيع شركة يونيليفر منظفاتها إلى المستخدمين التها ثيين، نجد أن المشترين الرئيسيين لمنتجاتها هم سلاسل الأسواق المركزية، الذين بدورهم يبيعون المنتج ثانية