الضباط الإداريين الذين يعملون في الشؤون الفنية والإدارية. وهناك حوالي ألف يعملون كموظفين للخدمات وحراس وسائقين وطباخين، و ميکانيکيين. والى جانب حديثه عن عدد من العمليات التي قام بها جهاز"إم 16"في الكتاب، يتحدث توملينسون بدقة فريدة عن الطرق التي يتبعها الجهاز في تجنيد المتطوعين وعن التدريب. ولعل قيادة المخابرات البريطانية كانت ترغب بعدم نشر مثل هذه التفاصيل. ويستشهد توملينسون بجزء من التدريب الذي خضع له في"مقر فورت مونكتون"في مدينة (بورتس مارت) فيقول:"تشكل فورت مونكتون القاعدة المهمة للتدريب المتعدد وهي تقع في شبه الجزيرة البريطانية (غوسبورت) ولا يمكن الدخول اليها إلا عن طريق الجسر المتحرك وفيها ساحة كبيرة للتدريب على الإطلاق والتصويب من المسدسات وإستوديوهات تصوير رورشات فنية، ومختبرات وقاعات محاضرات. وفيها موقع يمكن أن تخبط فيه طائرة مروحية".

أما المهمة الأولى التي طلب من توملينسون القيام بها فهي إنشاء وكالة أنباء إحتيالية في قلب مدينة لندن هدف جذب وإغواء أفراد من الجيش الروسي أو المخابرات الروسية للهروب إلى بريطانيا. وبعد إنفاق ما يقرب من 40 ألف جنيه بريطاني وجهود من ثلاثة أشهر لم تتمكن وكالة الأنباء هذه من النجاح في مهمة واحدة من هذا النوع. وقد تم إطلاق إسم"تروفاكس"على وكالة الأنباء هذه وتبين أفا